Obilet Asılsız Kampanya Mesajı

Obilet üzerinden temmuz ayında yedi günlük araç kiralaması yaptım kiralamayı yaptıktan sonra Obilet tarafından SMS olarak tarafıma aracımı teslim aldıktan sonra kullanabileceğim 300 TL Opet yakıt puan verileceği bildirildi aracı teslim aldıktan sonra tarafıma Opet'in 300 TL'lik yakıt kampanya SMS geldi SMS ile belirtilen şeyleri uygulayarak cep telefon numaramı ve verdikleri kodu yazarak SMS'e cevap verdim SMS'in karşılığı olarak kampanya kodunun süresi dolmuştur şeklinde geri dönüş sağlanıldı Obilet müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında daha detaylı bilgi almak istediğimi bildirdim telefonu açan müşteri hizmetleri yetkilisi tarafıma sistemde yaşanan bir hatadan dolayı yaklaşık bir aydır araç kiralaması yapan kişilere bu şekilde mesaj gittiğini söyledi ve bana bu kampanyanın temmuz ayında bittiğini ve daha önceden de bir çok kişinin arayarak bu kampanya hakkında şikayetçi olduğunu bildirdi telefonu açan arkadaşa Obilet gibi kurumsal bir firmanın böyle bir hatayı nasıl nasıl yapabileceğini bildirdim ve daha önceden ve sürekli tüm uçak otobüs ve araç kiralama işlemlerimi Obilet üzerinden yaptığımı daha önceden böyle bir şeyle karşılaşmadığımı ve o biletin böyle bir durumda telafi olarak yardımcı olduğunu bildirdim müşteri hizmetleri yetkilisi bana şu an yapabileceği bir şey olmadığını ve sistemde yaşanan hatadan dolayı eski kampanya SMS in bir çoğu kullanıcıya gittiğini bildirerek yardımcı yardımcı olamayacağını söyledi ve konuşmayı sonlandırdım o biletten bu konu hakkında detaylı bir açıklama ve böyle bir kurumsal firmanın nasıl böyle bir şey izin verdiğini öğrenmek istiyorum