to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Kampanya Kodu Süresi Doldu Yakıt Puanım Verilmedi
Obilet üzerinden 31 Ekim - 07 Kasım arasında 7 günlük araç kiralama yaptım. Aracı 31 Ekim saat 20:00' da Esenboğa havalimanından teslim aldım. Obilet kampanyası olan 300 TL'lik Opet yakıt kodu 01 Kasım saat 02:01 de cep telefonuma mesaj olarak geldi. Kampanya kodunu 01 Kasım 06:51 de 7276 numaraya mesaj olarak gönderdim. Mesajıma cevap olarak "değerli müşterimiz kampanya kayıtlanma süresi dolmuştur" şeklinde mesaj aldım. Obilet müşteri hizmetleri 0850532***** numarayı aradım durumu anlatmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Aynı gün gelen mesajı aynı gün bekletmeden mesajı göndermeme rağmen 300 liralık Opet yakıt puanımın kullandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki araç kiralama işleminizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sikayetvar aracılığı ile hakkımı arayarak sonuca ulaşabildim
