Obilet İptal Edilen Biletin Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmadı

Obilet üzerinden Öz Has Bingöl firmasına ait 13 Kasım tarihli, saat 15.00 Osmaniye–Kars seferi için 1.900 TL tutarında bilet satın aldım. Planlarım değiştiği için bilet tarihinden yaklaşık iki hafta önce, 29 Ekim tarihinde bileti Obilet üzerinden iptal ettim.

İptal işleminden sonra tarafıma 21 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yatırılmadı. Süreç boyunca beklememe rağmen ne bir bilgilendirme ne de hesabıma yansıyan bir tutar oldu.

Obilet’ten, 1A8015ZUG PNR numaralı biletime ait 1.900 TL’lik ücret iademin gecikmeksizin banka kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık şekilde açıklanmasını talep ediyorum.