to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Canlı Destek Umursamıyor
Obilet 'ten 8 Nisan pazartesi günü Pamukkale firması saat 01:15'e Kütahya-Dalaman otobüs bileti aldım. Otobüs kalkış saatinde 20dk rötar yapacağı mesajı geldi. 20dk geçtiğinde otobüs hala gelmemişti. Sonrasında otobüsün arıza yaptığını ve başka araçla gideceğimiz söylendi fakat bizi bindirdikleri "başka araç" üzerinde Pamukkale Turizm yazmayan çok eski, pis ve kötü kokan büyük boy bir minibüstü ve 50 dakika rötarlı kalkış yaptı. 1.100₺ ödeyip bu bileti alma sebebim Pamukkale turizmin otobüsüyle güvenli ve konforlu seyahat etmek istememdi. Bu bileti Pamukkale'nin kendisinden değil de Obilet 'ten alma sebebimse herhangi bir olumsuzluk yaşarsam karşımda muhatap bulabilmekti. Obilet 'in canlı desteğine durumu bildirdiğimde Pamukkale'yi arayıp kendiniz anlatabilirsiniz dendi ve görüşme sonlandırıldı. Peki benim bileti Obilet 'ten almamın ne mantığı kaldı?
Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj obilet.com Destek Ekibimize iletilmiş olup, 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.
Obilet yetkilisi benimle iletişime geçti. Hanımefendinin yaklaşımı hoş gibi gözükse de sadece haklısınız demekten başka bir çözüm tarafıma sunulmadı. Obilet tarafından mağdur edildiğimle kaldım. Şikayetimi kaldırmam için de görüşme sonrası Şikayetvar'a itirazda bulunulmuş gerçekten çok komik.
