to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım 2025 tarihinde saat 18.45 seferi için Obilet üzerinden Kale Turizm’e ait bir otobüs bileti satın aldım. Ödemenin 400 TL tutarındaki kısmı kartımdan çekildi ve seferi de kullandım; ancak e-biletim sistemde hiç oluşmadı, tarafıma da iletilmedi. Elimde sadece PNR kodu olarak 1865116 bilgisi bulunmaktadır.
E-biletim olmadığı için hem yolculuk öncesinde hem de sonrasında ciddi mağduriyet yaşadım. İşlem başarıyla sonuçlanmasına ve seferi kullanmış olmama rağmen, hem kayıtlarımda hem de ileride ortaya çıkabilecek bir sorun için elimde resmi e-bilet belgem bulunmuyor.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili geri dönüş alamadım. Obilet ve Kale Turizm’den, 26 Kasım 2025 tarihli 18.45 seferine ait, PNR 1865116 numaralı yolculuğuma ilişkin resmi e-biletimin tarafıma iletilmesini ve sistemlerinde görünür hale getirilmesini talep ediyorum.
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:30’da Vize’den İnegöl’e gitmek için Obilet uygulaması üzerinden, online ödeme ile 1151281 PNR numaralı otobüs biletimi aldım. Sefer saatinde otogara gittiğimde, otobüsün gelmediğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme, SMS veya arama yapılmadığı gibi, Obilet uygu...
Yorumlar