Yanlış İptal Edilen Uçuş Biletleri Mağduriyeti


19 Temmuz 2025'te N**c** adına Obilet üzerinden PNR 1R5008YTG numaralı bilet aldım. Varış saatini oradaki yetkili personelin yanlış söylemesi üzerine bileti uygulama üzerinden iptal ettim. Daha sonra kızım, başka bir personelin 12-13 saatte gideceğini söylemesi üzerine güvenerek aynı bileti tekrar, ücreti karşılığında satın alarak yolculuğuna devam etti.
Yalnız, ben bileti iptal etmeme rağmen 1.600 TL ödediğim bilet için kredi kartıma yalnızca 176,00 TL iade edildiğini gördüm. Aynı yolcuya aynı bileti tekrar satarak iadesine de 176 TL ödemeleri haksızlık değil mi?
Obilet müşteri hizmetlerine yazıyorum, firmayı arayın diyor; firmayı arıyorum, Obilet kesiyor diyor. Dolayısıyla bu sorunu Obilet'in çözmesi gerekmez mi?


obilet.com adlı internet üzerinden bilet satışı yapan firmadan bugün (30.05.2025) tarihinde bilet aldım. Aldığım biletin (aşağıda ekran görüntülerinde de görüleceği üzere) saati bulunmaktadır. Bileti aldıktan hemen sonra iptal etmek zorunda kaldım. Bilet ücreti 1200 TL iken, iptalini sağladığım ve s...


Obilet ten otobüs bileti alırken ekran dondu açıldı bende onaylamak üzere bekliyordum. Kalkış saatini hatalı seçtim. Saat 15.30 da bileti kalkış saati olarak 00.15 e aldığımı biliyordum. Eve gidip dinlenirken saat 20.15 te arandım otogardan a10 dakika var neredesiniz. Ben saat 00.15 te aldım yanlışl...
Yorumlar