Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Veya Değişim Talebim Karşılanmadı


25 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Ankara As Turizm firmasından otobüs bileti aldım (PNR: SQR20EF). Ancak biletimle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve otobüsün kalkışıyla ilgili herhangi bir mesaj ya da uyarı almadım. Sonrasında biletimin iptal edildiğini öğrendim ve ücret iadesi de yapılmadı.
Otobüs terminaline ulaşmak için 400 TL taksi ücreti ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, başka otobüs olmadığı için şimdi bir de otel parası ödemek zorunda kalacağım. Mağduriyetimi çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli olarak online işlemlere yönlendirildim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Hem bilet ücretimin, hem ödediğim taksi ücretinin, hem de oluşacak otel masrafımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Obilet’e güvendiğim için bu alışverişi yaptım, ancak yaşadığım bu ilk olumsuz deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


5 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Has Bingöl firmasının Ankara AŞTİ’den Bursa’ya olan otobüs bileti için 1A800RML9 numaralı PNR ile 800 TL ödeme...


22.07.2025 tarihinde Obilet üzerinden a Jet firmasına ait Ankara-Van arası standart uçak bileti satın aldım (PNR: 324S4Z). Yoğunluktan dolayı check-in işlemini gerçekleştirmeyi unuttum. Uçağın kalkışına 40 dakika kala havalimanında bulunmama rağmen, check-in yapmadığım gerekçesiyle uçağa alınmadım. ...
Yorumlar