to read complaints and reviews, or file yours. 
22.07.2025 tarihinde Obilet üzerinden a Jet firmasına ait Ankara-Van arası standart uçak bileti satın aldım (PNR: 324S4Z). Yoğunluktan dolayı check-in işlemini gerçekleştirmeyi unuttum. Uçağın kalkışına 40 dakika kala havalimanında bulunmama rağmen, check-in yapmadığım gerekçesiyle uçağa alınmadım. Mağduriyetimi gidermek için hemen otobüs bileti almak zorunda kaldım.
Bunun üzerine tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat defalarca denememe rağmen hatta bağlanamadım ve sürekli hattan düşürüldüm.
Toplamda 4.528 TL tutarındaki bilet bedelini banka kartı ile ödedim. Biletim standart olup herhangi bir promosyon veya iade/değişim kısıtlaması yoktu. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
01.07.2025 tarihinde almış olduğum biletin iptali için yazıyorum. Obilet müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sürekli olarak karşı firmaya mail attıklarını, ancak maile geri dönüş yapılmadığını söylüyorlar. Müşteri hizmetlerin...
25 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Türk Hava Yolları'nın TK4032 Ankara-İzmir uçuşu için aldığım standart bileti iptal ettim. Toplamda 5996,96 TL ödemiştim, ancak iptal sonrası yalnızca 4076 TL iade edileceği bildirildi. Aradaki farkın oldukça yüksek olması ve iade tutarının neredeyse üçte bi...
Obilet üzerinden, a Jet firmasına ait 3 Ağustos 2025 tarihli Ankara–İzmir (PNR: 31NLC0) uçuşu için 1.677 TL tutarında bilet satın aldım. Seyahat planlarımda değişiklik olduğu için biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Ancak hem Obilet’in hem de a Jet’in müşteri hizmetleriyle yaptığım g...
22.08.2025 saat 11:20 (İskenderun-Konya) ve 23.08.2025 saat 21:30 (Konya-İskenderun) tarihli iki adet otobüs biletimi Obilet üzerinden satın aldım ve 20'sinde iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen, toplam 2100 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilmedi. Biletlerimin PNR numaraları ıpemotn v...
Yorumlar