to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Bilet İadesi Gecikmesi Ve Kupon Sorunu
Obilet üzerinden 6 Şubat tarihli, saat 13.25 olan sefer için aldığım bilete ilişkin iptal sonrası tarafıma kupon iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ne kupon tanımlandı ne de herhangi bir ödeme yapıldı.
İşlemle ilgili 187751446 numaralı bilet/sipariş üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen, müşteri hizmetleri sadece iade yapılacağını söylemekle yetindi ve somut hiçbir adım atılmadı. 600 TL tutarındaki bu iadenin bu kadar uzun süre gecikmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de firmaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Tarafıma söz verilen 600 TL tutarındaki iadenin derhal ve eksiksiz olarak yapılmasını, yaşanan bu gecikme ve mağduriyetin de incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 06/02/2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
