Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilet İadesi Gecikmesi Ve Kupon Sorunu

profile
Yusuf
04 Mart 12:28
82

Obilet üzerinden 6 Şubat tarihli, saat 13.25 olan sefer için aldığım bilete ilişkin iptal sonrası tarafıma kupon iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ne kupon tanımlandı ne de herhangi bir ödeme yapıldı.

İşlemle ilgili 187751446 numaralı bilet/sipariş üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen, müşteri hizmetleri sadece iade yapılacağını söylemekle yetindi ve somut hiçbir adım atılmadı. 600 TL tutarındaki bu iadenin bu kadar uzun süre gecikmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de firmaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Tarafıma söz verilen 600 TL tutarındaki iadenin derhal ve eksiksiz olarak yapılmasını, yaşanan bu gecikme ve mağduriyetin de incelenmesini talep ediyorum.

04 Mart 12:58 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

04 Mart 13:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özgül
13 Aralık 2023 12:57
482
Obilet İptal Edilen Biletin İade Ödemesi Gerçekleştirilmedi!
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te İptal Kesintisi Hakkında Açık Uyarı Olmadığı

profile
Muhammet
20 Ocak 21:11
224
"‎Ela hanım tarafıma ulaşmış olup gerekli yardım ve kolaylığı sağlamıştır ücretim tarafıma eksiksiz olarak yatırılacağı bildirilmiştir ‎Öncelikli olarak o bilete ve ela hanımın özverisine çok teşekkür ederim"
obilette-iptal-kesintisi-hakkinda-acik-uyari-olmadigi-1.jpg
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Oğuzhan
15 Temmuz 2025 15:51
261
"Benimle iletişime geçen hanım efendi çok kibar ve çözüm odaklıydı, firmayı kullanmayı düşünmüyordum fakat görüşme sonrasında tekrar kullanıma devam edeceğim, sorunlar her alanda yaşanılabilir evet fakat karşımızda kendimizi ifade edebileceğimiz ve kendini ifade edebilen insanlarla çözüme ulaşabiliyoruz, buradan tekrardan iletişime geçen hanım efendiye ve beraberinde çözüme ulaştırmış olan Obilet firmasına teşekkür ederim, şikayet ettiğimiz gibi olumlu durumda teşekkür etmeyi de bilmeliyiz."
obilet-bilet-iptalinde-haksiz-kupon-kesintisi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

İptal Edilen Otobüs Seferi Ve Geri Ödenmeyen Bilet Mağduriyeti

profile
19 Şubat 20:49
223
Benzer Şikayet Yaz