Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sermin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet Fiyatı İle Karttan Çekilen Tutar Arasında Fark Var Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Sermin
02 Ekim 2025 09:00
152
Sermin'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanız için teşekkür eder geri bildirimlerimi dikkate almanızı rica ederim.”

01.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden otobüs bileti satın aldım. Bilet fiyatı ekranda 585 TL olarak görünmesine rağmen kredi kartımdan 642 TL çekildi. Alım işlemi sonrası bana verilen PNR kodu: V5NPOATG'dir.

Bu konuda Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili destek alamadım.

Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili olarak geri aranmayı talep ediyorum.

02 Ekim 2025 09:02 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

02 Ekim 2025 09:07

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Sermin
Sermin
02 Ekim 2025 09:10

İlgi ve alakanız için teşekkür eder geri bildirimlerimi dikkate almanızı rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Bilal
21 Ağustos 2025 13:18
264
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kadir
18 Eylül 2025 00:24
307
"Mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bayram
11 Eylül 2025 13:45
405
"Teşekkürler"

profile
Sacid
01 Ağustos 2025 22:49
310
bilet-iptali-sonrasi-eksik-iade-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Obilet'ten Bilet Alımında Çifte Çekim Ve İade Sorunu

profile
Büşranur
28 Eylül 2025 01:17
2.374
Benzer Şikayet Yaz