to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Beklenmedik E-Faturalar Hakkında Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
11 Ekim 2025 tarihinde mail adresime Obilet üzerinden geçmiş 1-2 aylık seyahatlerime ait toplam 6 adet “satış” tipi e-fatura ulaştı. Bu faturalar bana ne için geliyor, neden ödemek zorundayım? Bana bilgilendirme yapın ve eğer ödemek zorundaysam nasıl ödeyeceğim konusunda yardımcı olun. Faturalarda toplamda 180 TL tutar görünüyor. Ancak bu faturaların neden şimdi gönderildiği ve ödeme yapmam gerekip gerekmediği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Faturaların “satış” olarak görünmesi beni endişelendirdi ve ödeme zorunluluğum olup olmadığını bilmiyorum. Şu anda mağdur durumdayım ve konuyla ilgili ne yapmam gerektiği hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim. Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmadan önce konunun acilen açıklığa kavuşturulmasını, faturaların detaylı olarak açıklanmasını ve eğer bir hata varsa bu faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Anında geri dönüş alarak ilgilenip sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim
