Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • Obilet Beklenmedik E-Faturalar Hakkında Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
ID:33921296
5
Tarık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Beklenmedik E-Faturalar Hakkında Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Tarık
Obilet
11 Ekim 2025 15:33
318
Tarık'ın Teşekkür Mesajı
“Anında geri dönüş alarak ilgilenip sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim”

11 Ekim 2025 tarihinde mail adresime Obilet üzerinden geçmiş 1-2 aylık seyahatlerime ait toplam 6 adet “satış” tipi e-fatura ulaştı. Bu faturalar bana ne için geliyor, neden ödemek zorundayım? Bana bilgilendirme yapın ve eğer ödemek zorundaysam nasıl ödeyeceğim konusunda yardımcı olun. Faturalarda toplamda 180 TL tutar görünüyor. Ancak bu faturaların neden şimdi gönderildiği ve ödeme yapmam gerekip gerekmediği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Faturaların “satış” olarak görünmesi beni endişelendirdi ve ödeme zorunluluğum olup olmadığını bilmiyorum. Şu anda mağdur durumdayım ve konuyla ilgili ne yapmam gerektiği hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim. Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmadan önce konunun acilen açıklığa kavuşturulmasını, faturaların detaylı olarak açıklanmasını ve eğer bir hata varsa bu faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Obilet Logo
Obilet
11 Ekim 2025 15:47 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
12 Ekim 2025 18:23

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Tarık
Tarık
12 Ekim 2025 18:23

Anında geri dönüş alarak ilgilenip sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Hesabımda Bilgim Dışında Uçak Bileti Satın Alındı, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Onur
Obilet
01 Ekim 2025 21:36
400
"Bu kadar kısa sürede çözülmesi gerçekten güzel bir şey. Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Tek talebim müşteri hizmetleri numarasından da müşteri temsilcisine bir tuşlama yapılarak ulaşılabilirse daha güzel olabilir ilgi alakanız için teşekkür ederim."
obilet-hesabimda-bilgim-disinda-ucak-bileti-satin-alindi-guvenlik-endisesi-yasiyorum-1.jpg

Bilet İptalinde İade Sorunu Ve İletişimsizlik

profile
Gamze
Kolayfly
12 Kasım 2025 02:27
90

Obilet üzerinden bir seyahat bileti satın aldım. Daha sonra bileti iptal etmek istedim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında bana, bileti iptal edersem ücretin yanacağı, ancak değişiklik yaparsam 2.300 TL’nin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine müşteri temsilcisinin...

bilet-iptalinde-iade-sorunu-ve-iletisimsizlik-2.jpg
bilet-iptalinde-iade-sorunu-ve-iletisimsizlik-1.jpg
1 Yorum

Bilet İptalinde Eksik Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Duran
Obilet
02 Ağustos 2025 12:19
358

02.08.2025 tarihinde Net Turizm’den Obilet üzerinden aldığım otobüs biletim firma tarafından iptal edildi. 1429,99 TL olan bilet ücretimin tamamı iade edilmesi gerekirken, hesabıma sadece 1300 TL yatırıldı ve 129,99 TL eksik iade yapıldı. Herhangi bir şekilde kesinti sebebiyle ilgili bir açıklama ya...

bilet-iptalinde-eksik-ucret-iadesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
bilet-iptalinde-eksik-ucret-iadesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Obilet e fatura Obilet iptal etme Obilet mail adresi Obilet müşteri hizmetleri Obilet seyahatlerim
Benzer Şikayet Yaz