5
Çözüldü
Obilet'te Fazla Ücret Kesildi İade İçin Temsilci Yok
28 Şubat 18:00486
Merhaba Obilet, bilet aldım. Aldığım bilet 5.420 TL iken benden 6.006 TL pa...ra aldılar. Fazla paramın iadesi için kendileriyle görüşme şansım yok; tele
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet müşteri temsilcisi numarası
103 şikayet
5
Çözüldü
İade Edilmemiş 1000 TL Ve Kullanılamayan Kupon
25 Şubat 13:53758
"Kısa sürede dönüş sağladıkları için teşekkür ederim 😊"
Obilet üzerinden Mersin Nur Turizm firmasına ait, 15 Şubat Pazartesi günü i...çin eşimin adına bilet aldım. Eşimin işi iptal olup başka bir şehre gitmesi
5
Çözüldü
Obilet’in Verdiği İndirim Vaadi Gerçekleşmedi
13 Şubat 16:50228
"Obilet de gülaras da ilgiliydi"
14 Şubat 2025 tarihinde Obilet üzerinden Gülaras Turizm firmasından aldığım... biletle yolculuk yaptım. Daha önce Obilet’i, uygulamada vaat edilen Wi-Fi,
Obilet’te 11 Yaşındaki Çocuğun Tek Başına Bilet Alması Ve Rötar İadesi Sorunu
30 Ocak 18:10140
30 Ocak 2026 tarihli, saat 09.30 Gebze–Sinop seferi için kardeşime Obilet uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Bilet ...alırken T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi bilgilerini eksiksiz girdim, yani sistemde kardeşimin 11 yaşında olduğu açıkça görülüyordu. Buna rağmen uygulama herhangi bir uyarı ve
5
Çözüldü
Obilet'te İptal Sonrası Çifte Kart Çekimi Ve İade Talebi
29 Ocak 16:52525
Bugün saat bir civarı Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti satın aldım.... Yanlış aldığım bileti iptal ettikten sonra yeniden doğru bileti aldım. Uy
5
Çözüldü
45 Dakikadan Az Gecikmede İade Reddi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
28 Ocak 18:23488
"Sorun turizm firmasından kaynaklı olmasına rağmen, Obilet firmasının müşteri temsilcisinin tutumu ve konuşması çok iyiydi. Mağduriyetimden kaynaklı da hediye çeki ilettiler. Müşterilerinin yanında olmalarını bilmek değerli hissettirdi."
28.01.2026 tarihinde saat 16.30 Uludağ firmasının İzmir–Aydın seferi için O...bilet üzerinden PNR numarası 21591384 olan biletimi kredi kartıyla satın al
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kişisel Kupon Ve İade Alamadım
23 Ocak 22:29510
Obilet üzerinden 15 Şubat Pazar günü için Ajet firmasına ait Ankara–İzmir uçuşuna, 1.670,14 TL tutarında bileti 200 TL i...ndirim kuponu kullanarak 1.470,14 TL’ye aldım. Bugün saat 21.00 sularında bileti açığa almak için Obilet’in online müşteri hizmetleri desteği üzerinden işlem yaptım. Görüşme sırası
5
Çözüldü
19 Ocak 11:52136
Adnan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet’te Sefer Saati Değişikliği Bildirimi Yok, Müşteri Desteği Yok
16 Ocak 15:59559
16.01.2025 tarihli Kamil Koç otobüs biletimi Obilet üzerinden aldım. Sefer ...saatinde firma tarafından değişiklik yapılmasına rağmen Obilet üzerinden ba
5
Çözüldü
Müşteri Onayı Olmadan Değiştirilen Uçuş Tarihi Ve Tam İade Talebi
31 Aralık 2025 21:48358
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler."
Obilet üzerinden ajans firmasıyla 31.12.2025 tarihli Adıyaman–Ankara uçuşu ...için bilet aldım, olumsuz hava koşulları nedeniyle uçuşum iptal edildi. Bun
5
Çözüldü
Uçak Bileti İptalinde İade Süreci Ve Bilgi Eksikliği
9 Aralık 2025 12:46562
"."
5
Çözüldü
Servis Talebi İletilmedi, Mağduriyet Ve Taksi Ücreti İadesi
4 Aralık 2025 12:36304
"Yardımlarınız ve anlayışınız için teşekkür ederim"
28 Kasım 2025 saat 18:30 kalkışlı, PNR numarası 33085250*** olan otobüs sef...eri için Obilet üzerinden eşim adına bilet satın aldım. Eşim için Yayla böl
5
Çözüldü
Obilet Geç Kalan Yolcuya Çözüm Sunulmadı, Bilet Ücreti İade Edilmedi
28 Kasım 2025 11:19240
"Müşteri temsilcisi beni aradı şikayetimi e posta yolu ile firmaya yönlendireceğini söyledi umarım çözüm sağlanır teşekkür ederim"
28 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından, Obilet sitesi üzerinden Esen...ler Otogarı’ndan Balıkesir Otogarı’na saat 09.45 kalkışlı sefere 740 TL öde
5
Çözüldü
Bilet İptalleri Ve Kupon Kullanımında Yaşanan Mağduriyetler Güvenimi Sarsıyor
16 Kasım 2025 01:252.159
"Son 2 görüşmedeki müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım Ve her iki görüşmenin aynı kişiyle olduğunu da belirtmek isterim. Teşekkürler"
Son dönemde Obilet üzerinden aldığım otobüs biletlerinde ciddi mağduriyetle...r yaşıyorum. Özellikle İstanbul Kalesi firmasından 25 Ekim 2025 tarihinde,
5
Çözüldü
Servis Gelmedi, Mağduriyet Ve Ekstra Masraflar Yaşadık
8 Kasım 2025 17:54500
"O bilete teşekkür ederim. Şikayette adı geçen otobüs firması problemi üstlenmedi lakin Obilet müşterisini mağdur etmedi. Teşekkürler..."
5
Çözüldü
Obilet'ten Alınamayan Bilet Ve Geciken İade Süreci
8 Ekim 2025 14:18284
"Aynı gün içinde bizzat Obilet temsilcisi tarafından arandım ve yönlendirmeleriyle bankada yapmış olduğum işlem sonucunda bugün iadem hesabıma geçti. İlgilenenlere teşekkür ediyorum."
22 Eylül tarihinde Obilet üzerinden VakıfBank banka kartımla 700 TL tutarın...da otobüs bileti almaya çalıştım. İşlem sırasında hesabımdan para çekildi a
5
Çözüldü
Otobüs Rötarı Sonrası İade Talebime Çözüm Sunulmadı
4 Ekim 2025 08:24955
"Benimle ilgilenen Hanımefendiye çok teşekkür ediyorum mağduriyetimi gün bitmeden çok kibar bir şekilde çözdü müşteri hizmetleri ekibinde çözüm yolu arayan çalışanların da var olduğunu görmek mutlu etti"
5
Çözüldü
Otobüs Değişikliği Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı
2 Ekim 2025 08:52567
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Para iadem yapıldı durumla ilgili bilgilendirme yapıldı"
3
Bilet İptali Sonrası İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
25 Ağustos 2025 17:57642
25 Ağustos tarihinde Metro Turizm’in Bursa-İstanbul seferi için Obilet üzerinden aldığım otobüs biletim (PNR: YKGLJO2), ...otobüs arızası nedeniyle iptal edildi. Yaşadığım mağduriyetin ardından Metro Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak biletimi Obilet üzerinden aldığım için yardımcı ol
5
Çözüldü
İptal Edilen Sefer Sonrası Ücret İadesi Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
18 Ağustos 2025 10:571.196
"O*** beyin konuyu takip etmesin de ki hassasiyet nedeniyle teşekkürlerimi iletiyorum"
16.08.2025 tarihinde saat 04.30’da, PNR numarası 1196297 olan Gebze-Manisa ...seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten bilet aldım ve 900 TL’lik öde
Otobüs Servisi Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliğiyle Hayal Kırıklığı
16 Ağustos 2025 14:071.032
15.08.2025 tarihinde saat 9:30’da Manavgat Otogarı’ndan Antalya’ya gitmek için Obilet üzerinden toplam 6 adet otobüs bil...eti satın aldım ve yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. Antalya’ya ilk kez gittiğim için, terminali arayarak bulunduğum konumu detaylıca anlattım ve servisin beni alacağı söylendi. Şof
5
Çözüldü
Otobüs Gecikmesi Ve Şikayet Hakkının Engellenmesi Mağduriyeti
12 Ağustos 2025 19:49645
"Müşteri hizmetleri tarafıma geri dönüş yaparak, firma ile tekrar görüştüklerini ve mağduriyetimin kendilerine iletildiğini bildirmiştir. Bu görüşme neticesinde, bilet ücretimin 1 ile 7 iş günü içerisinde tarafıma iade edileceği bilgisi verilmiştir. Bu süreçte göstermiş oldukları ilgi ve destekten dolayı ilgili bilet firmasına ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Mevcut durumda sorunum çözüme kavuşmuş görünmektedir."
4
Çözüldü
Otobüs Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet
12 Ağustos 2025 16:35334
12 Ağustos 2025 saat 15:15 için Obilet üzerinden Pamukkale Turizm'den Altın...oluk kalkışlı, İzmir varışlı otobüs bileti aldım (PNR: 179298589). Otobüsün
1
Migros İndirim Kuponum Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
28 Temmuz 2025 03:07462
Obilet'den satın aldığım otobüs bileti Kampanyadan kazandığım Migros indirim kuponu uygulama hesabıma tanımlanmadı. Uygu...lama üzerinden görüştüğüm 3 görevli müşteri temsilcisi de indirim kuponu oluşturuyorum diyerek geçersiz kod numarası gönderdi ve görüşmeyi sonlandırdı. Çalışanlarını daha iyi eğitm
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100