to read complaints and reviews, or file yours.
16.01.2025 tarihli Kamil Koç otobüs biletimi Obilet üzerinden aldım. Sefer ...saatinde firma tarafından değişiklik yapılmasına rağmen Obilet üzerinden ba
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler."
Obilet üzerinden ajans firmasıyla 31.12.2025 tarihli Adıyaman–Ankara uçuşu ...için bilet aldım, olumsuz hava koşulları nedeniyle uçuşum iptal edildi. Bun
"."
"Yardımlarınız ve anlayışınız için teşekkür ederim"
28 Kasım 2025 saat 18:30 kalkışlı, PNR numarası 33085250*** olan otobüs sef...eri için Obilet üzerinden eşim adına bilet satın aldım. Eşim için Yayla böl
"Müşteri temsilcisi beni aradı şikayetimi e posta yolu ile firmaya yönlendireceğini söyledi umarım çözüm sağlanır teşekkür ederim"
28 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından, Obilet sitesi üzerinden Esen...ler Otogarı’ndan Balıkesir Otogarı’na saat 09.45 kalkışlı sefere 740 TL öde
"Son 2 görüşmedeki müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım Ve her iki görüşmenin aynı kişiyle olduğunu da belirtmek isterim. Teşekkürler"
Son dönemde Obilet üzerinden aldığım otobüs biletlerinde ciddi mağduriyetle...r yaşıyorum. Özellikle İstanbul Kalesi firmasından 25 Ekim 2025 tarihinde,
"O bilete teşekkür ederim. Şikayette adı geçen otobüs firması problemi üstlenmedi lakin Obilet müşterisini mağdur etmedi. Teşekkürler..."
"Aynı gün içinde bizzat Obilet temsilcisi tarafından arandım ve yönlendirmeleriyle bankada yapmış olduğum işlem sonucunda bugün iadem hesabıma geçti. İlgilenenlere teşekkür ediyorum."
22 Eylül tarihinde Obilet üzerinden VakıfBank banka kartımla 700 TL tutarın...da otobüs bileti almaya çalıştım. İşlem sırasında hesabımdan para çekildi a
"Benimle ilgilenen Hanımefendiye çok teşekkür ediyorum mağduriyetimi gün bitmeden çok kibar bir şekilde çözdü müşteri hizmetleri ekibinde çözüm yolu arayan çalışanların da var olduğunu görmek mutlu etti"
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Para iadem yapıldı durumla ilgili bilgilendirme yapıldı"
25 Ağustos tarihinde Metro Turizm’in Bursa-İstanbul seferi için Obilet üzerinden aldığım otobüs biletim (PNR: YKGLJO2), ...otobüs arızası nedeniyle iptal edildi. Yaşadığım mağduriyetin ardından Metro Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak biletimi Obilet üzerinden aldığım için yardımcı ol
"O*** beyin konuyu takip etmesin de ki hassasiyet nedeniyle teşekkürlerimi iletiyorum"
16.08.2025 tarihinde saat 04.30’da, PNR numarası 1196297 olan Gebze-Manisa ...seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten bilet aldım ve 900 TL’lik öde
15.08.2025 tarihinde saat 9:30’da Manavgat Otogarı’ndan Antalya’ya gitmek için Obilet üzerinden toplam 6 adet otobüs bil...eti satın aldım ve yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. Antalya’ya ilk kez gittiğim için, terminali arayarak bulunduğum konumu detaylıca anlattım ve servisin beni alacağı söylendi. Şof
"Müşteri hizmetleri tarafıma geri dönüş yaparak, firma ile tekrar görüştüklerini ve mağduriyetimin kendilerine iletildiğini bildirmiştir. Bu görüşme neticesinde, bilet ücretimin 1 ile 7 iş günü içerisinde tarafıma iade edileceği bilgisi verilmiştir. Bu süreçte göstermiş oldukları ilgi ve destekten dolayı ilgili bilet firmasına ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Mevcut durumda sorunum çözüme kavuşmuş görünmektedir."
12 Ağustos 2025 saat 15:15 için Obilet üzerinden Pamukkale Turizm'den Altın...oluk kalkışlı, İzmir varışlı otobüs bileti aldım (PNR: 179298589). Otobüsün
Obilet'den satın aldığım otobüs bileti Kampanyadan kazandığım Migros indirim kuponu uygulama hesabıma tanımlanmadı. Uygu...lama üzerinden görüştüğüm 3 görevli müşteri temsilcisi de indirim kuponu oluşturuyorum diyerek geçersiz kod numarası gönderdi ve görüşmeyi sonlandırdı. Çalışanlarını daha iyi eğitm
"1 saat gibi Çok kısa bir sürede problem çözüldü. Teşekkürler."
14 Temmuz 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden aldığım Bursa_- Eskişe...hir otobüs bileti için 2 kez ödeme alınmış. Bankayı aradım bileti satan fir
"İlk önce Şikayet var'a çok teşekkür ederim. Onların şikayeti yayınlamasıyla, Obilet çözüm için harekete geçti. Saat 11.00 den beri Obilet müşteri temsilcisi ile görüşebilmek için çok emek verdim. Ama görüşemedim. Şikayet sonrası beni arayıp özür ile beraber sorun çözüldü. Kırgın olmakla beraber onlara da teşekkür ederim."
"Obilet'ten Arayan Bilgilendiren açıklama yapan ve sorunla ilgilenen arkadaşlara teşekkürler"
Az önce durup dururken anneme Uşak - Hatay arası bir bilet için bilgilendirme mesajı geldi. Obilet tarafından ama bizim ...böyle bir seyahatimiz biletimiz yok. Bizden habersiz bizim numaramızla bilet kesilmiş. Obilet müşteri temsilcisi numarasını da bulamıyorum.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Şikayet Konusu: Kullanılmayan biletin iptal ve iade sürecinde yaşanan sorun... PNR Numarası: 3971718 Obilet üzerinden PNR 3971718 numaralı bileti satın
Obilet'ten satın almış olduğum, Pegasus firmasına ait PNR numarası 1X1VKC olan uçuşumun bilgilerini yazarken, soyadımda ...bir harfi yanlış yazdığımı fark ettim. Hemen Obilet müşteri temsilcilerini arayarak, bu harfi düzeltmelerini istedim. Bunun mümkün olduğunu, fakat 650 TL bir ücret karşılığında yap
Merhabalar iyi günler Obiletden otobüs bileti alıyordum Hesabımdan para çekti ancak bir hata oluştu ve bilet kesilmedi. ...Ücret iadesi talebi istiyorum ama müşteri temsilcisi numarası bulamadım. Uygulamadan cevap yardım sistemi de bu konuda bana yardımcı olmadı...
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100