Yanlışlıkla İptal Edilen Bilet İçin Çözüm Bulamıyorum

Obilet üzerinden Özkaymak firmasına ait 2 Ocak saat 16.00 Antalya–Karaman seferi için bilet satın aldım. Bu işlemde 200 TL’lik kupon kullandım, kalan 750 TL’yi ise kendim ödedim. Daha sonra otobüsle ilgili yaşanan aksilikler nedeniyle bileti açığa almak zorunda kaldım.
Bilet açığa alındı ancak bu işlemden sonra 200 TL’lik kuponum tamamen yandı ve şu anda biletimi 750 TL’lik kuponla da kullanamıyorum. Sisteme girdiğimde “kişisel hata” uyarısı alıyorum fakat ortada benim yaptığım bir hata bulunmuyor. Hem kuponumun yanması hem de yeni bileti alamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve 2 Ocak tarihinde otobüsle seyahat etmem gerekiyordu.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kullanmış olduğum kuponun yeniden hesabıma tanımlanmasını ve mevcut hakkımı kullanarak biletimi sorunsuz şekilde tekrar satın alabilmem için sistem üzerinde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.


7 Ağustos 2025 tarihinde saat 11.50 için Özkaymak firmasından, Obilet üzerinden şehirler arası otobüs bileti aldım ve daha sonra biletimi açığa aldım. Açığa alınan biletimi kullanmak ve RFLF68aYYUX numaralı kupon kodunu girmek istediğimde, 'Girilen kupon kodu bu işlem için geçerli değildir' şeklinde...



Obilet uygulaması üzerinden 21 Kasım Cuma günü için Özkaymak firmasından 31G01978C PNR kodlu otobüs bileti satın aldım. 600 TL tutarındaki ödemeyi ban...
Yorumlar