to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Yanması Ve Bilet Alımında Sorun
Obilet üzerinden Özkaymak firmasına ait 2 Ocak saat 16.00 Antalya–Karaman seferi için bilet satın aldım. Bu işlemde 200 TL’lik kupon kullandım, kalan 750 TL’yi ise kendim ödedim. Daha sonra otobüsle ilgili yaşanan aksilikler nedeniyle bileti açığa almak zorunda kaldım.
Bilet açığa alındı ancak bu işlemden sonra 200 TL’lik kuponum tamamen yandı ve şu anda biletimi 750 TL’lik kuponla da kullanamıyorum. Sisteme girdiğimde “kişisel hata” uyarısı alıyorum fakat ortada benim yaptığım bir hata bulunmuyor. Hem kuponumun yanması hem de yeni bileti alamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve 2 Ocak tarihinde otobüsle seyahat etmem gerekiyordu.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kullanmış olduğum kuponun yeniden hesabıma tanımlanmasını ve mevcut hakkımı kullanarak biletimi sorunsuz şekilde tekrar satın alabilmem için sistem üzerinde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
