to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Şartı Nedeniyle İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
04.05.2026 – 24.05.2026 tarihleri arasında Obilet üzerinden İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki Windy Car firmasından Hyundai i10 model aracı 20 günlük olarak kiraladım. Toplam tutar 32.500 TL iken, 5.000 TL kupon kullandım ve ödeme tutarı yaklaşık 27.500 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Rezervasyon numaram 17b149a7e5CC’dir.
Aracı başta 24.05.2026 tarihinde teslim edecekken, kimse mağdur olmasın diye aracı 2 gün erken teslim etmek istedim. Bu nedenle aracı teslimden 2 gün önce arayarak 22.05.2026’da teslim edeceğimi bildirdim ve 2 günlük ücret iadesi talep ettim. Aracı da 22.05.2026 tarihinde teslim ettim.
Yaklaşık bir hafta sonra Windy Car’ın yüzde 25 kesinti yaparak 2 günlük bedelin iadesini gerçekleştirdiğini öğrendim. Ancak Obilet, kupon kodu kullanıldığı gerekçesiyle 2 günlük bedelin iadesinin yapılamayacağını söyleyerek bu iadeyi bana yansıtmadı. Sonuç olarak hem aracı erken teslim etmeme hem de firmanın iade yapmasına rağmen Obilet’ten paramı alamam nedeniyle mağdur oldum.
Windy Car tarafından sağlanan 2 günlük iadenin, yapılan yüzde 25 kesinti sonrası kalan kısmının eksiksiz olarak tarafıma yansıtılmasını ve kupon kullanımı bahanesiyle iadenin reddi konusunda yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
