to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Kodum Geçerli Olmasına Rağmen Sistemde Çalışmıyor Mağduriyet Yaşıyorum
10 Ekim 2025 gidiş, 13 Ekim 2025 dönüş tarihli Adana – Sabiha Gökçen uçuşlarım için Obilet üzerinden aldığım ve PNR numarası 3AAR3K olan gidiş–dönüş biletimi açık bilete çevirdim. 3.580 TL ödediğim bilet için tarafıma 1.268 TL tutarında kupon tanımlandı. Ancak bu kuponu kullanmaya çalıştığımda uygulama üzerinden sürekli “girilen kupon kodu bu işlem için geçerli değildir” uyarısı alıyorum.
Kupon kodumun son kullanım tarihi 09.10.2026 olmasına rağmen sistem kuponu geçersiz olarak gösteriyor. Bugün bu işlemi toplamda 5 kez denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Obilet müşteri hizmetlerine de şu ana kadar hiçbir şekilde ulaşamadım.
Kuponumun süresi devam etmesine rağmen sistemsel bir hata nedeniyle kullanılamaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Kupon kodumun tekrar aktif edilmesini veya oluşan mağduriyetimin tutar olarak eksiksiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Tarafıma 0553*****97 numaralı telefonum üzerinden dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Problemim halledildi çok teşekkür ederim...
