to read complaints and reviews, or file yours.Kupon İndirimi Beklenen 100 TL Değil, Yalnızca 20 TL Kesildi
Obilet uygulaması üzerinden 11 Eylül Cuma günü saat 07:45 Erzurum–Bursa seferi için 479 TL tutarında otobüs bileti almaya çalışırken 100 TL’lik indirim kuponu kullandım. Kupon üzerinde açıkça 100 TL yazmasına rağmen ödeme ekranında yalnızca 20 TL indirim yapıldığını gördüm.
Kuponu doğrudan Obilet’in kendi kampanyası olarak uygulama içinden aldım ve herhangi bir ek şart ya da kısıtlama belirtilmediği için 100 TL indirim beklerken 20 TL düşmesi kafamı karıştırdı ve mağduriyet yarattı. Kuponun neden tam tutarında uygulanmadığı ve aradaki 80 TL farkın neye göre hesaplandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
İlgili rezervasyonumun incelenerek kuponun tam tutarının uygulanmasını ve eksik kalan indirim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
