to read complaints and reviews, or file yours.Kaçırılan Otobüs İçin Ücret İadesi Alınamıyor
10 Nisan 2026 21:05'de Esenler Otogarı ile Edirne arasında almış olduğum metro turizmine ait bilete otobüse binemediğimiz ve 5 dakika arayla otobüsü kaçırdığımız seferin ücret iadesini hiçbir şekilde alamadım. Kayınvalidem için almıştım; ancak kendisi bu otobüse binemedi, yolculuk yapamadı. Muavinlerden hiç kimse aramadı. Sefer değiştirmek istediğimde ya da bir sonraki sefere aktarmak istediğimde bir seferliğe mahsus olabilir dendi; ancak çağrı merkezini tekrar arayın dediler. Hemen tekrar aradığımda bunun mümkün olmayacağı iletildi. Param boşa yanmış oldu; madem böyle bir durum olabilecekti, niye yardımcı olunmadı? Yolculuk yapmadığım otobüse boşa para ödemek istemiyorum. Paramın ivedilikle ödeme yaptığım karta iadesini talep ediyorum. Böyle bir olumsuz durum görmedim; param boşuna gitti.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
