to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat’ta Obilet üzerinden Lüks Afşınlılar firmasına ait 21.03.2026 tarihli Kayseri–Ankara 18.15 seferi için online otobüs bileti satın aldım. Ancak biletlerimin bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini sonradan tesadüfen öğrendim; tarafıma hiçbir şekilde SMS, e‑posta ya da arama ile bilgi verilmedi.
Durumu öğrenince hem firma hem de Obilet ile iletişime geçtim. Firma şubeleri, bu biletin iptal işlemini kendilerinin yapmadığını, “O işlemi Obilet yapmış, biz bilmeyiz” diyerek sorumluluğu üzerlerine attı. Obilet ile görüştüğümde ise işlemin firma kaynaklı olduğu, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Her iki tarafın da sorumluluğu birbirine atması, iptalden önce ya da sonra hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve şu ana kadar ücret iadesiyle ilgili net bir bilgi verilmemesi sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Bilgim dışında iptal edilen bu biletlerle ilgili yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
01.09.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden lux afşınlılar seyahat firmasından aldığım otobüs biletini, firmanın beni arayarak seferin 1 saat röt...
Obilet üzerinden Lüks Adana firmasından 9 Şubat saat 19.01 seferi için kredi kartımla bilet satın aldım, bankadan ödemeye onay verdim ve otobüse bindim. Ancak muavin, böyle bir bilet görünmediğini söyledi. Sistemden birlikte kontrol ettiğimizde biletimin benim bilgim ve onayım dışında iptal edildiği...
Obilet mobil uygulaması üzerinden 23 Ocak 2026 tarihine, saat 07.00'de Nevşehir–Ankara seferi için Metro Seyahat firmasında yaklaşık 500 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak seferden sadece bir saat önce, gece 03.00 sularında tarafıma SMS gelerek seferin iptal edildiği bildirildi ve bu nedenle resm...
Yorumlar