to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Para İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
Obilet üzerinden Pamukkale Turizm için 05.03.2026 tarihinde saat 11.00 seferine bilet aldım. Bu bileti 4 Mart’ta Obilet üzerinden iptal etmeme rağmen, bugün 23 Mart olmasına karşın bilet ücretim halen hesabıma iade edilmedi.
İptal işleminden sonra ne Obilet’ten ne de Pamukkale Turizm’den süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine de sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Elimde 188928251 numaralı bilet/PNR bilgisi mevcut olmasına rağmen, iade süreciyle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.
Bilet ücretimin gecikmeksizin hesabıma derhal yatırılmasını ve iade sürecinin hangi aşamada olduğu konusunda açık ve net biçimde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz iptal edildiği gün iadeniz bankanıza aktarılıyor. Banka ekranlarında alınan bir hata sonucunda iade süreciniz manuel olarak başlatıldı. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
