to read complaints and reviews, or file yours.İptal Şartlarındaki Belirsizlik Ve 405 TL Kesintisinin İadesi
23 Mayıs saat 19.06 için Obilet üzerinden 455 TL tutarında otobüs bileti aldım. Biletin, sefer saatinden 6 saat öncesine kadar iptal edilebildiği belirtilmesine rağmen ben bileti yaklaşık 2 saat kala iptal ettim. Bu iptal sonrasında tarafıma sadece 50 TL iade edildi, geri kalan 405 TL ise kesinti olarak yansıtıldı.
İptal şartları hakkında bu kadar yüksek bir kesinti olacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, 405 TL’lik bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Obilet kayıtlarında yer alan 2958526 numaralı PNR ile işlemim görülebilmektedir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve kesilen 405 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Konu ile ilgili müşteri Obilet temsilcisinden arandım mağduriyetin giderildiği için teşekkür ederim
