Bilet İptali Sonrası Bir Aydır Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz


17 Eylül tarihinde Obilet üzerinden As Adana firmasına ait Salihli–Adana 21:15 otobüs seferi için bilet aldım. Bilet ücreti 910 TL idi ve ayrıca son dakikaya kadar iptal güvencesi de satın aldım (yaklaşık 100 TL). Ancak, tarafıma bir SMS ile otobüs seferinin iptal edildiği bildirildi ve biletim de otomatik olarak iptal edildi. Sonrasında sadece bilet ücretimin (910 TL) iade edileceğine dair bir SMS aldım. Benim herhangi bir kusurum olmadan, firma tarafından iptal edilen sefer nedeniyle iptal güvencesi için ödediğim 100 TL'nin de iade edilmesini talep ediyorum.
Obilet müşteri hizmetlerine ulaşamadım, As Adana müşteri temsilcisi ise para iadesi yapılacağını söyledi. Bilet bilgilerim: PNR 31C00SMD7, ödeme banka kartı ile yapılmıştır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve iptal güvencesi ücretimin de tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.


Sözde aracı (! ) Obilet firmasının otobüs firmasından bihaber olması durumu :d 22 Ağustos tarihli bir biletim vardı, Düziçi - Ankara istikametinde. Hareket saatine yarım saat kalmıştı ve otobüs firmasını (As Adana) aramam sonucu ilçeye giremeyeceklerini söylüyorlar :Dd. Obilet firmasına yazdığımda i...



08.09.2025 tarihinde saat 02:00 için Obilet üzerinden Güney Akdeniz Seyahat firmasından Adana Otogarı kalkışlı Fethiye otobüsüne bilet almaya çalıştım. Ödeme sırasında işlem iptal edildiği uyarısı aldım ve kartımdan ücret çekilmediğini gördüm. Bilet alamayınca Güney Akdeniz’in kendi sitesinden bilet...
Yorumlar