Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33618411
4
Deniz sonuçtan memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Yetersiz İade Ve Mağduriyet

profile
Deniz
Obilet
09 Eylül 2025 11:11
154
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“TSK”

09/09/2025 tarihinde, Obilet üzerinden BQD1176 PNR kodlu Diyarbakır-Adana otobüs bileti satın aldım. Acil bir işim çıktığı için bu sefere katılamadım ve biletimi yolculuk saatine yaklaşık 2 saat kala iptal ettim. Ancak, bilet için ödediğim 1000 TL’nin sadece 110 TL’si tarafıma iade edildi. Firma ile görüştüğümde, iptal süresinin kısa olması nedeniyle ücretin iade edilmeyeceğini belirttiler ve olumsuz yanıt aldım.

Biletimi kredi kartı ile satın aldım ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim bilet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

bilet-iptalinde-yetersiz-iade-ve-magduriyet-1.jpg

Gelişme
Gelişme

09 Eylül 2025 10:49

09/09/2025 tarihinde, Obilet üzerinden BQD1176 PNR kodlu Diyarbakır-Adana otobüs bileti satın aldım. Acil bir işim çıktığı için bu sefere katılamadım ve biletimi yolculuk saatine yaklaşık 2 saat kala iptal ettim. Ancak, bilet için ödediğim 1000 TL’nin sadece 110 TL’si tarafıma iade edildi. Firma ile görüştüğümde, iptal süresinin kısa olması nedeniyle ücretin iade edilmeyeceğini belirttiler ve olumsuz yanıt aldım.

Biletimi kredi kartı ile satın aldım ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim bilet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Obilet Logo
Obilet
09 Eylül 2025 11:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
10 Eylül 2025 11:56

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
10 Eylül 2025 16:24

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Deniz
Deniz
10 Eylül 2025 16:47

TSK

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet İptalinde 1800 TL İadem Günlerdir Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Mahpare
Obilet
15 Ağustos 2025 08:49
284

15 Ağustos 2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Malatya Medine Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle aynı gün biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında tarafıma mail yoluyla 1-7 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Ancak ar...

bilet-iptalinde-1800-tl-iadem-gunlerdir-yapilmadi-magduriyetim-devam-ediyor-2.jpg
bilet-iptalinde-1800-tl-iadem-gunlerdir-yapilmadi-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg

Bilet İptali Sonrası Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Sacid
Obilet
01 Ağustos 2025 22:49
299

1 Ağustos 2025 tarihinde Öz Diyarbakır Turizm’den Obilet aracılığıyla satın almış olduğum 700 TL’lik otobüs biletimi kendi isteğimle iptal ettim. Ancak, yaptığım iptalin ardından hesabıma sadece 66 TL iade edildi. Toplam bilet bedelinin oldukça altında bir miktar iade edilmiş olması beni mağdur etti...

bilet-iptali-sonrasi-eksik-iade-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
5
Enise sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptal Edildi Param İade Edilmedi Kimseye Ulaşamıyorum

profile
Enise
Obilet
07 Eylül 2025 14:15
384
"İlgileri için teşekkür ederim"
bilet-iptal-edildi-param-iade-edilmedi-kimseye-ulasamiyorum-1.jpg

Bilet İptali İçin Yardımcı Olunmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Mahmut
Obilet
25 Ağustos 2025 16:34
305

25.08.2025 tarihinde saat 15:20’de Obilet üzerinden Arda Turizm firmasından aldığım otobüs biletini, aynı gün saat 16:00’da iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri, 12 saat geçtiği için iptal veya açığa alma işlemi yapılamayacağını ve 1050 TL’lik bilet ücreti için hiçbir işlem yapılamayacağını...

Bilet İptali İçin Yardımcı Olunmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor

Kullanılmayan Bilet İçin Yüksek Kesinti Ve Mağduriyet

profile
Latif
Obilet
31 Ağustos 2025 04:39
361

13 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Enver Geçgel Turizm adına Osmaniye–Kütahya arası 21:15 seferi için otobüs bileti aldım. Aynı gün saat 17:45 civarında, yani sefer saatinden yaklaşık 3,5 saat önce, biletimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafımdan 1000 TL tahsil edildi ve sadece 110 T...

kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-6.jpg
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-5.jpg
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-4.jpg
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-3.jpg
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-2.jpg
kullanilmayan-bilet-icin-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Obilet bilet iptali Obilet firma Obilet iptal etme Obilet otobüs bileti
Benzer Şikayet Yaz