Bilet İptalinde Yetersiz İade Ve Mağduriyet
09/09/2025 tarihinde, Obilet üzerinden BQD1176 PNR kodlu Diyarbakır-Adana otobüs bileti satın aldım. Acil bir işim çıktığı için bu sefere katılamadım ve biletimi yolculuk saatine yaklaşık 2 saat kala iptal ettim. Ancak, bilet için ödediğim 1000 TL’nin sadece 110 TL’si tarafıma iade edildi. Firma ile görüştüğümde, iptal süresinin kısa olması nedeniyle ücretin iade edilmeyeceğini belirttiler ve olumsuz yanıt aldım.
Biletimi kredi kartı ile satın aldım ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim bilet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
09/09/2025 tarihinde, Obilet üzerinden BQD1176 PNR kodlu Diyarbakır-Adana otobüs bileti satın aldım. Acil bir işim çıktığı için bu sefere katılamadım ve biletimi yolculuk saatine yaklaşık 2 saat kala iptal ettim. Ancak, bilet için ödediğim 1000 TL’nin sadece 110 TL’si tarafıma iade edildi. Firma ile görüştüğümde, iptal süresinin kısa olması nedeniyle ücretin iade edilmeyeceğini belirttiler ve olumsuz yanıt aldım.
Biletimi kredi kartı ile satın aldım ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim bilet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
TSK

















