Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • İptal Edilen Biletin Ücret İadesi 7 Gün İçinde Gelmedi
ID:35355755
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Biletin Ücret İadesi 7 Gün İçinde Gelmedi

profile
Zeynep
Obilet
04 Mart 16:01
91

Enver Geçgel firmasından Obilet üzerinden Gaziantep–İstanbul seferi için 27 Şubat 2026 saat 00.59 kalkışlı bileti 1.200 TL tutarında banka kartı ile satın aldım. Seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için bileti 26 Şubat 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Obilet mobil uygulaması üzerinden iptal ettim.

İptal sonrasında Obilet müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana ücret iadesinin 7 iş günü içinde banka kartıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı ve hesap hareketlerimde de böyle bir işlem görünmüyor. PNR numaram KP003B7NZ’dir.

Biletimi zamanında ve kurallara uygun şekilde iptal etmeme rağmen ücret iadesinin hala yapılmamış olmasından dolayı mağdur oldum. İptal edilen bu biletin 1.200 TL’lik tutarının en kısa sürede banka kartı hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Obilet Logo
Obilet
04 Mart 16:32 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Zeynep
Zeynep
05 Mart 09:01

.

Obilet Logo
Obilet
05 Mart 09:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet İptal Edilen Biletin İadesi 20 Gündür Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi

profile
Mehmet
Obilet
31 Ağustos 2025 13:57
121

11.08.2028 tarihinde Enver Geçgel firmasından Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini iptal ettim ve 1200 TL tutarındaki ücretin iadesini bekliyorum. İptal işlemini online işlemler üzerinden gerçekleştirdim, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi. Bileti ke...

obilet-iptal-edilen-biletin-iadesi-20-gundur-yapilmadi-musteri-magdur-edildi-1.jpg
5
Hayri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapıldı, Bilet Oluşturulmadı Ve Bilgilendirme Alınmadı

profile
Hayri
Obilet
13 Eylül 2025 23:10
250

13 Eylül 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Obilet mobil uygulaması üzerinden Martur firmasının 13 Eylül 2025 saat 22:30 Gaziantep-Ankara seferi için...

Erken Kalkan Otobüs Nedeniyle Seyahatim İptal Geri Ödeme Sorunu

profile
Sungur
Obilet
12 Şubat 14:26
192

19 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 21:45’te Gebze Otogarı’ndan Beşikdüzü Otogarı’na olan Sahil Seyahat firmasına ait bileti Obilet üzerinden, 2LP01YVGY PNR numarasıyla satın aldım. Otobüsün kalkış saati 21:45 olmasına rağmen, araç yaklaşık yarım saat önce terminalden hareket etmiş ve bana hiçbir şekil...

erken-kalkan-otobus-nedeniyle-seyahatim-iptal-geri-odeme-sorunu-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Obilet bilet iptal etme Obilet firma Obilet mobil uygulama Obilet müşteri hizmetleri Obilet numara Obilet seyahatlerim
Benzer Şikayet Yaz