to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet Ücreti İadesi Kartıma Yansımadı
13 Mart günü saat 22.00’de Ankara’dan Kahramanmaraş’a Ede Turizm seferi için Obilet üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında, PNR numarası 3G1027316 olan bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti kendi isteğimle sistem üzerinden iptal ettim ve ekranda ücret iadesinin yapılacağı, iadenin de 1 hafta içerisinde kartıma yansıyacağı bilgisi verildi.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bunun üzerine hem Obilet hem de ilgili tarafla görüştüğümde, tarafıma “ücret iadesi yaptık” denildi, ancak banka kartı hareketlerimde böyle bir iade görünmüyor. Uzun süre geçmesine rağmen iadem yapılmadığı için mağdur durumdayım.
Obilet üzerinden iptal ettiğim bu bilete ait 1.200 TL tutarındaki ücretin, işlem yaptığım kredi kartına eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
