Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Bilet Ücreti İadesi Kartıma Yansımadı

profile
Hacı
07 Nisan 17:17
6

13 Mart günü saat 22.00’de Ankara’dan Kahramanmaraş’a Ede Turizm seferi için Obilet üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında, PNR numarası 3G1027316 olan bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti kendi isteğimle sistem üzerinden iptal ettim ve ekranda ücret iadesinin yapılacağı, iadenin de 1 hafta içerisinde kartıma yansıyacağı bilgisi verildi.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bunun üzerine hem Obilet hem de ilgili tarafla görüştüğümde, tarafıma “ücret iadesi yaptık” denildi, ancak banka kartı hareketlerimde böyle bir iade görünmüyor. Uzun süre geçmesine rağmen iadem yapılmadığı için mağdur durumdayım.

Obilet üzerinden iptal ettiğim bu bilete ait 1.200 TL tutarındaki ücretin, işlem yaptığım kredi kartına eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

07 Nisan 18:04 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Obilet'te Görünmeyen Bilet İçin İade Talebi

profile
Ceren
16 Mart 17:26
136
obilette-gorunmeyen-bilet-icin-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz