Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • İptal Edilen Araç Kiralamasında Ücret İadesi Yapılmadı
ID:33871938
5
Şahin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Araç Kiralamasında Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Şahin
Obilet
06 Ekim 2025 16:42
706

23.09.2025 tarihinde obilet.com üzerinden Garenta firmasından araç kiraladım. Plan değişikliği nedeniyle rezervasyonumu iptal ettim ve tarafıma 1 ile 7 iş günü içerisinde 5.864 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Konuyla ilgili olarak hem obilet.com hem de Yapı Kredi Bankası ile iletişime geçtim. Obilet.com, iade talebinin bankaya iletildiğini ve ödemenin gerçekleştiğini gösteren bir dekont paylaştı. Ancak bankamı aradığımda böyle bir iade talebinin kendilerine ulaşmadığı bilgisini aldım. Tüm iletişimim obilet.com ve Yapı Kredi Bankası ile gerçekleşmiştir.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Rezervasyon numaram: 16D2429A50B4

iptal-edilen-arac-kiralamasinda-ucret-iadesi-yapilmadi-1.pdf
Obilet Logo
Obilet
06 Ekim 2025 16:59 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
06 Ekim 2025 19:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Rezervasyonlarımın Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Bilgilendirme Alamıyorum

profile
Abdurrahman
Obilet
28 Eylül 2025 01:17
719

22/09/2025 ve 25/09/2025 tarihlerinde Obilet üzerinden Garenta firmasından araç kiraladım. İlk rezervasyonumda (22/09/2025) trafikte yaşadığım gecikme nedeniyle aracı teslim alamadım ve Garenta ile iletişime geçerek rezervasyonumu iptal ettirdim. İkinci rezervasyonumda ise (25/09/2025) ehliyetimi un...

iptal-edilen-rezervasyonlarimin-ucret-iadesi-yapilmiyor-ve-bilgilendirme-alamiyorum-4.jpg
iptal-edilen-rezervasyonlarimin-ucret-iadesi-yapilmiyor-ve-bilgilendirme-alamiyorum-3.jpg
iptal-edilen-rezervasyonlarimin-ucret-iadesi-yapilmiyor-ve-bilgilendirme-alamiyorum-2.jpg
iptal-edilen-rezervasyonlarimin-ucret-iadesi-yapilmiyor-ve-bilgilendirme-alamiyorum-1.jpg

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti 11 Gündür İade Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Muhammed
Obilet
02 Eylül 2025 10:06
226

23.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Garenta firmasından Fiat Egea marka araç için yaptığım rezervasyonu iptal ettim. İptal işlemine rağmen 3I7O5T rezervasyon numarasıyla ödediğim 3.000,00 TL tutarındaki ücret tarafıma 11 gündür iade edilmedi. İade sürecini hızlandırmak için hem Garenta hem de Ob...

iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-11-gundur-iade-edilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Garenta Ve Obilet Arasında Kalan İade Sorunu

profile
Raşit
Obilet
07 Kasım 2024 02:37
889

29.10.2024 tarihinde www.obilet.com üzerinden 15EBE5E002E9 Rezervasyon koduyla Garenta'dan araç kiraladım. 519.78 lira tutarı kartımdan çektiler. Aracı teslim almak için Garenta'ya gittim. Garenta firması aracı teslim edemeyeceğini söyledi ve rezervasyonu iptal etti. O zaman ücret iadesi yapın dedim...

Garenta Ve Obilet Arasında Kalan İade Sorunu
Garenta Ve Obilet Arasında Kalan İade Sorunu

Öne Çıkan Konular

Obilet araç kiralama Obilet firma Obilet iletişim Obilet iptal etme Obilet numara
Benzer Şikayet Yaz