Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bahadır sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Araç Kiralamasında Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Bahadır
09 Ağustos 2025 00:54
601
Bahadır'ın Teşekkür Mesajı
“S** hanıma teşekkürler ilgisi için”

04.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Windy Car firmasından araç kiralama rezervasyonu yaptım ve kartımdan 8.600 TL çekildi. Ancak uçuşum rötar yaptığı için aracı teslim alamadım ve teslim saatine 2 saat kala rezervasyonu iptal etmek için aradım. Windy Car tarafı iptal işlemini gerçekleştirdiğini belirtti fakat Obilet üzerinden ücret iadesi yapılmadı. 5 gündür beklememe rağmen her müşteri temsilcisiyle görüşmemde işlemin baştan başlatıldığı ve yeni talep oluşturulduğu söyleniyor, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Rezervasyon numaram: 16CF7C56C593, ödeme Ö*** G******* adına yapıldı. Rezervasyon sırasında iptal ve iade hakkım olduğu açıkça belirtilmişti. Tüm şartlara uymama rağmen ücretimin iade edilmemesi mağduriyet yaratıyor.

Ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-edilen-arac-kiralamasinda-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-magdur-ediliyor-1.pdf
09 Ağustos 2025 08:30 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

09 Ağustos 2025 12:19
Bahadır
Bahadır
21 Ağustos 2025 11:13

S** hanıma teşekkürler ilgisi için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şahin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Araç Kiralamasında Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Şahin
06 Ekim 2025 16:42
717
iptal-edilen-arac-kiralamasinda-ucret-iadesi-yapilmadi-1.pdf
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yunus
23 Aralık 2024 11:18
2.989
"Sorumun çözüldü teşekkürler"
İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
5
Meral sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Meral
31 Ağustos 2025 21:54
726
"Sorun Hemen çözüldü. Teşekkürler..."

İptal Edilen Araç Kiralama Rezervasyonunda Para İadesi Yapılmadı

profile
Gökhan
01 Eylül 2025 14:37
1.151
iptal-edilen-arac-kiralama-rezervasyonunda-para-iadesi-yapilmadi-2.jpg
iptal-edilen-arac-kiralama-rezervasyonunda-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz