Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Ankara-Ağrı Seferi İçin Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Taşin
20 Nisan 14:14
10

Yeşil Erciş Seyahat’in 04.04.2026 tarihinde saat 22.00 Ankara–Ağrı seferi için Obilet sitesi üzerinden 4RY000e6 PNR numaralı bileti 2.800 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Sefer saatine yakın firma tarafından telefonla aranarak otobüsün gelemeyeceği söylendi ve bana ya otobüsün gelmesini beklemem ya da bileti iptal ettirmem gerektiği iletildi. Bu görüşme üzerine bileti iptal etmeyi talep ettim.

Ancak 04.04.2026 tarihinden bu yana tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Firmayı aradığımda iadenin yapıldığını söyleyip Obilet ile görüşmem gerektiğini belirtiyorlar; Obilet tarafına ise ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum.

Hem seferin iptal edilmesi nedeniyle yolculuk planlarım bozuldu ve mağdur oldum, hem de halen bilet ücretimin iadesi yapılmadı. 04.04.2026 tarihli Ankara–Ağrı seferi için Obilet üzerinden aldığım, PNR numarası 4RY000e6 olan 2.800 TL tutarındaki biletimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Nisan 15:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

20 Nisan 16:30

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten İptal Edilen Bilet Ücreti İadesi Gelmedi

profile
27 Mart 11:45
265
obiletten-iptal-edilen-bilet-ucreti-iadesi-gelmedi-1.jpg

Otobüs Gelmediği İçin Çift Bilet Ödemek Zorunda Kaldım Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Muhammed
23 Şubat 18:30
209
otobus-gelmedigi-icin-cift-bilet-odemek-zorunda-kaldim-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
5
Mehmetcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’ten Gelen Kısmi İade Ve Açıklama Eksikliği

profile
Mehmetcan
22 Ocak 10:50
161
"Sorunun çözümünü en hızlı şekilde gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim."
obiletten-gelen-kismi-iade-ve-aciklama-eksikligi-3.jpg
obiletten-gelen-kismi-iade-ve-aciklama-eksikligi-2.jpg
obiletten-gelen-kismi-iade-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg

Erken Kalkan Otobüs Nedeniyle Seyahatim İptal Geri Ödeme Sorunu

profile
Sungur
12 Şubat 14:26
302
erken-kalkan-otobus-nedeniyle-seyahatim-iptal-geri-odeme-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz