to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Ankara-Ağrı Seferi İçin Ücret İadesi Yapılmadı
Yeşil Erciş Seyahat’in 04.04.2026 tarihinde saat 22.00 Ankara–Ağrı seferi için Obilet sitesi üzerinden 4RY000e6 PNR numaralı bileti 2.800 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Sefer saatine yakın firma tarafından telefonla aranarak otobüsün gelemeyeceği söylendi ve bana ya otobüsün gelmesini beklemem ya da bileti iptal ettirmem gerektiği iletildi. Bu görüşme üzerine bileti iptal etmeyi talep ettim.
Ancak 04.04.2026 tarihinden bu yana tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Firmayı aradığımda iadenin yapıldığını söyleyip Obilet ile görüşmem gerektiğini belirtiyorlar; Obilet tarafına ise ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum.
Hem seferin iptal edilmesi nedeniyle yolculuk planlarım bozuldu ve mağdur oldum, hem de halen bilet ücretimin iadesi yapılmadı. 04.04.2026 tarihli Ankara–Ağrı seferi için Obilet üzerinden aldığım, PNR numarası 4RY000e6 olan 2.800 TL tutarındaki biletimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
