to read complaints and reviews, or file yours.Güvensiz Yolculuk, Çift Satış Ve Şoförün Telefonla Konuşması Nedeniyle 800 TL İade Talebi
21 Mart tarihinde saat 16:00’da Edirne’den İstanbul Dudullu Ataşehir’e giden Hisar firmasına ait sefere, Obilet üzerinden aldığım ve PNR numaraları K6003HXQQ olan biletlerle bindim. Kişi başı 800 TL, toplamda 1.600 TL ödedik ancak ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadık.
Yolculuk boyunca otobüste muavin yoktu, her şey şoförün inisiyatifine bırakılmıştı. Şoför neredeyse tüm yol boyunca telefonla konuştu, bu durum hem can güvenliğimizi tehlikeye attı hem de yolculuğu son derece rahatsız edici hale getirdi. Ayrıca aynı koltuğun iki kez satılması nedeniyle otobüs içinde tartışma çıktı, yolcular mağdur oldu ve yolculuk iyice strese dönüştü.
Ne zamanında varabildik ne de düzgün, konforlu bir yolculuk yapabildik. Hem ödediğim paranın hem de vaktimin boşa gittiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle kişi başı 800 TL olmak üzere toplam 1.600 TL’lik bilet ücretimizin iadesini talep ediyorum ve bu seferde görev alan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.😔 Obilet'ten alınan biletlerde hiçbir kullanıcımızın benzer durumu yaşamaması adına taşıyıcı firmayla görüşerek, gerekli aksiyonları alacağız ve sürecin takipçisi olacağız. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi firmaya ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sıfır ilgi alaka canımız tehlikeye atıldı İstanbul'a haddinden fazla geç geldik şoför durmadan telefonla konuştu diyorum 200 TL indirim kodu tanımlayalım diyor resmen dalga geçiyorlar
