to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Obilet mobil uygulaması üzerinden aldığım uçak biletini iptal ettim ve ücretim 1000 ₺ tutarında kupon olarak iade edildi. Kuponun son kullanım tarihi 26 Mart 2026 olarak belirtilmişti. Ancak bu hafta içerisinde, farklı zaman dilimlerinde ve en az üç-dört kez denememe rağmen, kupon numarasını girdiğimde “geçersiz kupon” hatası alıyorum. Kuponu otobüs bileti alırken de kullanmayı denedim fakat sonuç değişmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim fakat bağlanamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kuponun süresi geçmemiş olmasına rağmen kullanılamıyor olması mağduriyet yaratıyor.
Obilet’ten, kupon bedelinin tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Obilet'ten uçak bileti aldım. Mobil uygulamada aynı gün daha erken bir saatten bilet almak için eski biletimi nasıl iptal edeceğimi araştırırken, yanlışlıkla eski biletimi iptal ettim. 1000 küsur liralık biletim, 57 TL'lik bir kupona dönüştü. Müşteri hizmetleri, işlemi bilerek ve kabul ederek yaptığ...
10 Kasım’da İstanbul’dan Urfa’ya Pegasus’tan Obilet üzerinden aldığım 4660 TL tutarındaki uçak biletini iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında sadece 460 TL iade edildi, kalan 4200 TL ise kesinti olarak yansıtıldı. İptal sırasında “açık kupon oluşturuldu” şeklinde bir bilgilendirme yapı...
Yorumlar