Arızalı Sefer Ve İadesiz Bilet Ücreti Nedeniyle Çifte Ödeme Ve Mağduriyet


31 Mart tarihinde Kars–Erzurum arası için Obilet üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bu bilet için fatura talebimde bulundum, Obilet üzerinden de şikayet oluşturdum ve talebimin firmaya yönlendirildiği bilgisi verildi.
Firma ile görüştüğümde “tamam” denilmesine rağmen faturam bir türlü kesilmedi ve süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Yolcu firması konuyla ilgilenmiyor, ben doğrudan Obilet ile muhatap olmak ve sürecimin Obilet tarafından çözülmesini istiyorum.
Fatura talebim karşılanmadığı ve mağdur edildiğim için, ilgili biletimin ücretinin Obilet tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Doğu Kars firmasından Erzincan Otogarı çıkışlı, 22 numaralı koltuk için otobüs bileti satın aldım (PNR: Hanım9500J). Ödemeyi kredi kartı ile 900 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak otobüs belirtilen saatte terminale gelmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde otobü...


Obilet üzerinden Erzincan–Kars seferi için otobüs bileti satın aldım. Salı günü saat 02.01’deki sefer için aldığım bilet ücreti 715 TL olmasına rağmen, sistem üzerinden sadece 15 TL’lik fatura kesilip tarafıma gönderildi. Müşteri temsilcisine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum. Defalarca aramama ve o...

31 Mart Salı günü saat 02:01’de Kafkas Kars Otobüs ile Erzincan’dan Kars’a bir yolculuk gerçekleştirdim. Biletimi Obilet üzerinden aldım ve yolculuğumu sorunsuz bir şekilde yaptım ancak bu bilet için hiçbir şekilde fatura alamadım. Önce Obilet ile iletişime geçtim, faturayı firmanın keseceğini söyl...
Yorumlar