Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Araç Kiralama Ücretinin Geciken İadesi

profile
Yusuf
28 Nisan 18:14
67

Obilet üzerinden 07.04.2026 tarihi için araç kiralama rezervasyonu yaptım. Araç kiralama firması rezervasyonumu iptal etti ve bunun üzerine Obilet ile görüştüm. Canlı destek ve telefon üzerinden yaptığım görüşmelerde, ödediğim tutarın 1–7 iş günü içinde tarafıma iade edileceği söylendi.

Toplam 4.078,62 TL ödememi kredi kartı ile yaptım, ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Her seferinde beklemem gerektiği söyleniyor ama somut bir işlem yapılmadığını görüyorum.

Obilet’ten, iptal edilen bu rezervasyona ait 4.078,62 TL tutarındaki ödememin derhal iade edilmesini ve iadenin neden bu kadar geciktiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

28 Nisan 20:32 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

29 Nisan 14:13

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki araç kiralama rezervasyonunuzda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Araç Kiralama Ücretim İki Buçuk Aydır İade Edilmedi

profile
Berkalp
01 Aralık 2025 19:49
622
iptal-edilen-arac-kiralama-ucretim-iki-bucuk-aydir-iade-edilmedi-2.jpg
iptal-edilen-arac-kiralama-ucretim-iki-bucuk-aydir-iade-edilmedi-1.jpg
5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Rezervasyon Bildirimi Yok, Araç Teslim Alınamıyor Ve 2.428,80 TL İade Talebi

profile
Soner
19 Mart 15:14
476
"Çabalarından dolayı firmaya teşekkür ederim."
obilette-rezervasyon-bildirimi-yok-arac-teslim-alinamiyor-ve-242880-tl-iade-talebi-6.jpg
obilette-rezervasyon-bildirimi-yok-arac-teslim-alinamiyor-ve-242880-tl-iade-talebi-5.jpg
obilette-rezervasyon-bildirimi-yok-arac-teslim-alinamiyor-ve-242880-tl-iade-talebi-4.jpg
obilette-rezervasyon-bildirimi-yok-arac-teslim-alinamiyor-ve-242880-tl-iade-talebi-3.jpg
obilette-rezervasyon-bildirimi-yok-arac-teslim-alinamiyor-ve-242880-tl-iade-talebi-1.jpg
5
Mohammad sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mohammad
18 Mayıs 2025 22:59
700
"Teşekkür ederim"
Obilet Para İadesi Yapmıyor, Mağdur Oldum!
Benzer Şikayet Yaz