Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Gelen Otobüs Bileti Mesajları Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Ahmet
08 Eylül 2025 22:20
224
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler çok hızlı bir şekilde yapılan yanlış işlemi çözdünüz.”

Obilet üzerinden hiçbir bilet almadığım ve hesabım olmadığı halde, bugün cep telefonuma Oz Vezirköprü Turizm adına bir otobüs biletiyle ilgili mesajlar geldi. Mesajda, 13.09.2025 tarihli Havza Otogarı-Kapaklı arası bir otobüs bileti ve PNR numarası ile ilgili bilgiler yer alıyor. Ayrıca, iki farklı mesajda linkler de bulunuyordu fakat hiçbirine tıklamadım. Hesabım olmadığı için herhangi bir işlem yapmam veya ödeme gerçekleştirmem mümkün değil. Kişisel bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım. Numara görünmediği için mesajı gönderen kişiyi tespit edemiyorum. Bu durumun neden yaşandığı ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve bu tür mesajların son bulmasını talep ediyorum.

bilgim-disinda-gelen-otobus-bileti-mesajlari-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-1.jpg
08 Eylül 2025 22:32 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

08 Eylül 2025 22:37

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Ahmet
Ahmet
08 Eylül 2025 22:41

Obilet firması tarafından arandım. Yapılan yanlışı detaylı bir şekilde anlattılar. Sorunumu çözdüler. Ayrıca şikayetvar.com yetkililerine teşekkürlerimi iletiyorum.

Ahmet
Ahmet
08 Eylül 2025 22:43

İlginiz için teşekkürler çok hızlı bir şekilde yapılan yanlış işlemi çözdünüz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hayri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hayri
13 Eylül 2025 23:10
250
Benzer Şikayet Yaz