to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Gelen Otobüs Bileti Mesajları Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Obilet üzerinden hiçbir bilet almadığım ve hesabım olmadığı halde, bugün cep telefonuma Oz Vezirköprü Turizm adına bir otobüs biletiyle ilgili mesajlar geldi. Mesajda, 13.09.2025 tarihli Havza Otogarı-Kapaklı arası bir otobüs bileti ve PNR numarası ile ilgili bilgiler yer alıyor. Ayrıca, iki farklı mesajda linkler de bulunuyordu fakat hiçbirine tıklamadım. Hesabım olmadığı için herhangi bir işlem yapmam veya ödeme gerçekleştirmem mümkün değil. Kişisel bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım. Numara görünmediği için mesajı gönderen kişiyi tespit edemiyorum. Bu durumun neden yaşandığı ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve bu tür mesajların son bulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Obilet firması tarafından arandım. Yapılan yanlışı detaylı bir şekilde anlattılar. Sorunumu çözdüler. Ayrıca şikayetvar.com yetkililerine teşekkürlerimi iletiyorum.
İlginiz için teşekkürler çok hızlı bir şekilde yapılan yanlış işlemi çözdünüz.
