Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Telefon Numaramla Başkasına Bilet Alınmış Güvenliğim Tehlikede Mi

7 Ağustos 2025 13:38376
Vahide'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

07/08/2025 tarihinde, obilet.com üzerinden bilet almadığım halde telefonuma Türk Hava Yolları adına bilet alındığına dair bir mesaj geldi. Mesajda bana ait olmayan bir isim ve soy isim ile birlikte R33ZAp kodu yer alıyordu. Bu kişiyi tanımıyorum ve mesajda bahsedilen güzergahla hiçbir alakam yok. Numaramın nasıl ve kimler tarafından bu şekilde kullanılabildiğini anlamış değilim.

Herhangi bir ödeme ya da ücret yansımadı, ancak bu durum güvenliğim açısından beni oldukça rahatsız etti. Daha önce de benzer bir durum yaşamadım. Numaramın izinsiz şekilde kullanılması ve bana ait olmayan işlemlerle ilgili olarak sistemlerinizde gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını, numaramın silinmesini ve tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

7 Ağustos 2025 14:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

7 Ağustos 2025 14:42

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Vahide
17 Ağustos 2025 15:08

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kişisel Verilerimin Güvenliği Hakkında Endişe: Bilet Alımı Sonrası Şüpheli Mesaj

12 Ağustos 2025 19:49582

"Çok hızlı dönüş yapıldı ve mesaj içeriğinin ilgili firmaya ait olduğunu söylediler. Mesaj gelen numaranın yurt dışı olmasına ilgili firma ile irtibat kuracaklarını ilettiler. Teşekkürler..."

Çözüldü

Numaram İzinsiz Kullanıldı, Güvenlik Önlemleri Talep Ediyorum

20 Ağustos 2025 17:05303

19/08/2025 tarihinde telefonuma, Ankara-Kırşehir arası bir sanal bilet alın...

İzinsiz Numara Kullanımı Ve Güvenlik İhlali Şikayeti

10 Ekim 2025 17:50316

10 Ekim 2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında telefon numaram Obilet üzerinden bilet alımlarında kullanılmaya başlandı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ücret İadem Yapılmadı

Obilet Ücretİadem Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Büşra
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse

Öne ÇıkanKonular