Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet Ücreti Tahsil Edildi, Bilet Oluşturulmadı Ve Destek Alamadım

profile
Burak
25 Ağustos 2025 15:24
260
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı geri dönüş ve açıklamanız için teşekkür ederim”

24.08.2025 Denizli - İzmir saat 15:30 Kamil Koç otobüs seferi için Obilet uygulamasından bilet almak istedim. Ödeme adımında kartımdan 980 TL tahsil edildi ancak biletim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilet bilgisi iletilmedi. Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat canlı desteğe erişmek için vıp üye olmam gerektiği söylendi ve herhangi bir destek alamadım. Kamil Koç ile görüştüğümde ise problemin kendileriyle ilgili olmadığı belirtildi. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Ücretimin iadesini ve yaşanan bu aksaklık için tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum. İşlemi Denizli’den gerçekleştirdim.

25 Ağustos 2025 15:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

25 Ağustos 2025 16:40
Burak
Burak
25 Ağustos 2025 16:40

Hızlı geri dönüş ve açıklamanız için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı, Bilet Oluşturulmadı Ve Ücret İadem Yapılmıyor

profile
27 Ağustos 2025 12:46
276
odeme-alindi-bilet-olusturulmadi-ve-ucret-iadem-yapilmiyor-1.jpg
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
27 Ağustos 2025 07:37
583
"N** Hanıma ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ediyorum"
bilet-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-oldum-1.jpg

Otobüs Seferindeki Rötar Nedeniyle Bilet İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Mustafa
09 Ağustos 2025 21:33
427
Benzer Şikayet Yaz