to read complaints and reviews, or file yours.
27 Haziran’da Obilet uygulaması üzerinden Buzlu firmasına ait 1100 TL’lik otobüs biletimi iptal ettim. Ancak iptal işleminde 715 TL gibi yüksek bir kesinti yapılarak sadece 385 TL iade edildi. Canlı destek ile görüştüğümde, bu kesintinin “firma politikası” gereği olduğu belirtildi fakat bilet satın alırken iptal ve iade koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmamıştı.
Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Eskişehir-Akşehir güzergahında, Aksel Turizm firmasından aldığım otobüs biletini iptal etmek istedim. Daha önceki iptal işlemlerimde bilet ücretinin tamamı iade edilmişti. Ancak bu sefer hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan, 1000 TL’lik bilet ücretimin y...
Obilet mobil uygulaması üzerinden Pegasus firmasına ait bir uçak bileti satın aldım. Uçuşuma yaklaşık 2 gün kala, bugün biletimi iptal ettim. Ancak 2.870,41 TL ödediğim biletin sadece 1.281 TL’si tarafıma iade edildi. İptal işlemi sırasında veya öncesinde herhangi bir kesinti bilgisi verilmedi. Ayrı...
Yorumlar