to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Aksel firması ile Kuşadası-Akşehir güzergahı için aldığım biletimi iptal ettim. Bilet bedelim 700 TL olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 77 TL iade edildi. İptal işlemi sırasında herhangi bir uyarı veya kesinti olacağına dair bilgi verilmedi. Uygulama üzerinden işlem yaparken, bu tür bir kesintiyle karşılaşacağım konusunda hiçbir açıklama yoktu.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 6 saat kala yapılan iptallerde bu şekilde bir kesinti uygulandığı söylendi. Ancak bilet alım aşamasında böyle bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Aynı gün içinde tekrar Aksel firmasından 850 TL’ye yeni bir bilet aldım ve bu otobüs de yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak hareket etti.
İptal ettiğim biletin rezervasyon numarası: 1A70101M9, yeni aldığım biletin rezervasyon numarası: 1A7010YF7’dir. Ödemelerimi online kart ile gerçekleştirdim. Eksik yapılan ücret iadesinin tamamlanmasını talep ediyorum. İlgili dekont ve ekran görüntüleri elimde mevcuttur.
11 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Eskişehir-Akşehir güzergahında, Aksel Turizm firmasından aldığım otobüs biletini iptal etmek istedim. Daha önceki iptal işlemlerimde bilet ücretinin tamamı iade edilmişti. Ancak bu sefer hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan, 1000 TL’lik bilet ücretimin y...
30 Eylül 2025 Salı günü, Obilet uygulaması üzerinden Es Seyahat firmasına ait 12:30 otobüs seferi için bilet aldım. Ancak biletimi aldıktan sadece 5 d...
17 Ağustos 2025 tarihinde, Aksaray-İstanbul güzergahı için Enver Geçgel firmasından Obilet uygulaması üzerinden 1000 TL ödeyerek otobüs bileti aldım. Seferime yaklaşık 4 saat kala, uygulamadan biletimi iptal etmek istedim. Hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadan iptal işlemini gerçekleştirdim...
12 Ekim tarihinde Obilet üzerinden Aksel firmasına ait, iki kişilik toplam 1000 TL tutarında bilet aldım. Seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve biletlerin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma sadece 110 TL iade edileceğiyle ilgili bir bildirim geldi ve bankadan da bu miktarın yatırıldığına dair b...
Yorumlar