Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve Açıklama Talebi

27.05.2026 tarihinde saat 14.45 Alanya–Mersin seferi için Obilet sitesi üzerinden Beydağı firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Toplam 700 TL ödediğim bu bileti aynı gün iptal etmek istedim ve iptal işlemi Obilet sitesi üzerinden anında gerçekleşti.

Ancak iptal sonrası tarafıma yalnızca 77 TL iade edildiğini gördüm. İşlem sırasında ne Obilet ekranında ne de başka bir yerde bu kadar yüksek bir kesinti yapılacağına dair herhangi bir uyarı ya da iade şartı ile ilgili açık bir bilgi görmedim. İptal sonrası 700 TL’lik bilet bedelinden sadece 77 TL iade edilmesi sebebiyle mağdur oldum.

PNR numaram 3368763’tür. Bilet bedelimden yapılan kesintinin gerekçesinin açıklanmasını ve 700 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.