to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptalinde Ücret Farkı Ve Kesinti Sorunu Yaşadım
24 Haziran günü Obilet uygulamasından Konya Ereğli'den İskenderun'a bilet baktım. Online sitede biletin fiyatı 879 TL olarak gösterildi. Bileti aldığımda kredi kartıma 966 TL gibi bir ücret yansıdı. Bu farklı ücret nedeniyle biletimi iptal ettim ve kredi kartıma 879 TL iade edildi. Obilet, biletimi zamanında iptal etmeme rağmen 90 TL'lik bir kesinti yaptı. Aynı zamanda müşteri haklarına bu konuyu şikayet edeceğimi de belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
