Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

Bilet İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Kesintisi
Bilet İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Kesintisi
profile
Mustafa
18 Kasım 2025 14:51
280
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. İade konusunda yardımcı oldunuz. Tabi ki yine Obilet' i tercih edeceğim.”

18.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Alaşehir Sarıkız Turizm firmasına ait 15.30 seferli otobüs bileti aldım. Toplamda 400 TL ödememe rağmen, biletimi iptal ettiğimde sadece 44 TL iade edildi. İptal işlemi öncesinde herhangi bir kesinti olacağı veya ne kadar iade yapılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer böyle bir kesinti olacağını bilseydim biletimi iptal etmezdim.

Bu durumun düzeltilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Kasım 2025 14:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

18 Kasım 2025 15:12

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Mustafa
Mustafa
18 Kasım 2025 20:33

İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Sorunumu çözdünüz. Tabi ki yine Obilet' i tercih edeceğim.

Mustafa
Mustafa
18 Kasım 2025 20:34

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. İade konusunda yardımcı oldunuz. Tabi ki yine Obilet' i tercih edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yiğit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yiğit
22 Ağustos 2025 23:41
354
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim ama bir daha böyle tatsız bir olay olsun istemiyorum"
iptal-edilen-bilette-eksik-iade-soku-1.jpg

profile
Öznur
17 Ağustos 2025 16:29
214

profile
Bahar
02 Kasım 2024 15:23
344
Bilet İptali Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz