to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Verilmeden Otobüs Seferi İptal Edildi Mağdur Oldum
Merhaba, Alaşehir Sarıkız aracıyla ilgili bilgilendirme yapılmadan nasıl sefer iptal edilir? Gündüz saat 13.11'de mesaj geliyor. Şimdi Obilet'i arıyorum, para kredi kartına iade ediliyor. Ayıp değil mi, günah değil mi, bir bilgilendirme yapılmaz mı? Alaşehir Sarıkız Turizm firmasından almış olduğunuz Bursa Otogarı - Esenler Otogarı arası 19-05-2025 18:45 sefer tarihli HFUI0JH PNR'li otobüs biletinizi hatırlatır, keyifli yolculuklar dileriz. Biletinizde işlem yapmak isterseniz mobil uygulamamızı indirebilirsiniz: https://obilet.co/uzxr8x B002
600,00 TL Pamukkale Turizm bileti aldım, geri kalan iadesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sefer iptali araç arızası, personel durumu, hava koşulları gibi nedenlerle gerçekleştiriliyor. Seferin iptal edildiği durumlarda ise taşıyıcı otobüs firmasının durumu bize iletmesiyle birlikte vakit kaybetmeden sizlere ulaşıyor, bilet işlemlerinizle ilgili destek oluyoruz. Ancak sizin biletinizdeki sefer iptali tarafımıza iletilmediği için sizleri bilgilendiremedik. Obilet'ten satın alınan bir bilet için hiçbir kullanıcımızın benzer durumu yaşamaması adına firmayla gerekli görüşmeleri yaptık. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi ilettiğimizden emin olabilirsiniz. İade süreciniz onayınızla birlikte başlatılmış olup, iadeniz bankanızın belirlediği yasal süre içerisinde ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Allah Razı Olsun çok teşekkür ederim
