to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınmadı
O Biletten Best Van Turizm’in 09.12.2025 tarihinde saat 12:00 seferi için banka kartımla bilet satın aldım. Biletimin PNR numarası 1QW01GU57’dir. Daha sonra bileti Obilet uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın ödemenin iadesi hesabıma yapılmadı.
Herhangi bir bilgilendirme almadığım gibi, şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Biletimi iptal etmeme rağmen para iadesinin hâlâ gerçekleşmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ödenen bilet ücretinin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve sürece dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
