Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilet İçin İki Kez Ücret Kesildi, İade Bekliyorum

profile
Miray
08 Ağustos 2025 14:23
118

08 Ağustos 2024 tarihinde Obilet üzerinden Gümüş Turizm firmasından Kırıkkale-Ankara seferi için 15 Ağustos tarihli, 9 numaralı koltuklu bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ancak aynı bilet için toplamda iki kez ücret kesildi; 13:35’te ve yaklaşık beş dakika sonra olmak üzere iki ayrı işlem olarak kart ekstreme yansıdı. Toplamda 400 TL çekildi, oysa bilet ücreti 200 TL idi.

İşlemin PNR numarası: 8N001TN qp. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade süreciyle ilgili SMS veya e-posta almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.

Fazladan çekilen 200 TL’nin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Ağustos 2025 14:34 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

08 Ağustos 2025 14:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Üzerinden İki Kez Ücret Çekildi, İade Ve Çözüm Sağlanmadı

profile
Sinem
27 Ekim 2025 15:23
152

Otobüs Arızası Sonrası Mağduriyetim Giderilmedi

profile
15 Eylül 2025 10:34
151
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Samet
13 Ağustos 2025 20:51
208
"Dönüş yapıldı, sorun çözüldü teşekkürler."
tek-bilet-icin-iki-kez-ucret-cekildi-iade-talebim-var-2.jpg
tek-bilet-icin-iki-kez-ucret-cekildi-iade-talebim-var-1.jpg
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mahir
17 Nisan 2024 15:42
403
Benzer Şikayet Yaz