to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim tarihinde Sunexpress firmasına ait Antalya-Gaziantep uçuşu için Obilet mobil uygulaması üzerinden bilet değişikliği yaptım ve fark ödeyerek 28 Ekim saat 06:35’e onayladım. Hem uygulamada hem de bana gelen mesajlarda uçuş saatim doğru görünüyordu. Ancak havalimanına gittiğimde biletimin bir önceki güne ait olduğu ve tekrar bilet almam gerektiği söylendi. Obilet müşteri hizmetlerine acil olarak ulaştığımda ise, saat 10’da ulaşmam gerektiği belirtildi. Yani onlara kalsaydı uçağı kaçırmam gerekecekti. Sonuç olarak, mağduriyetimi gidermek için 1905 TL’yi kredi kartımla tekrar ödeyip yeni bilet almak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve fazladan ödediğim 1905 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Ekim 2025 gecesi saat 02:00 civarında Obilet mobil uygulaması üzerinden Sunexpress'in 11 Ekim 2025 saat 08:50 Antalya-Samsun uçuşu için bilet almak istedim. Ödemeyi Denizbank banka kartımla yaptım ve 2.732,99 TL hesabımdan çekildi, ancak bilet oluşturulmadı ve tarafıma hiçbir rezervasyon ya da iş...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 22:42’de Obilet üzerinden Sunexpress havayoluna ait CSB9M6 PNR numaralı uçak biletimi yanlışlıkla 4 Kasım Salı yerine 6 Kasım Perşembe tarihine aldım. Hatanın hemen ardından, saat 23:06’da müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve değişiklik seçeneklerini sordum. İlk görüşme...
09.08.2025 tarihinde saat 15.00’te Gaziantep’ten Antalya’ya XQ7*** sefer sayılı Sunexpress uçuşu için Obilet üzerinden bilet aldım. Bilet alımı sırasında sistem otomatik olarak isim ve soy isim bilgilerimi yanlış yansıttı; ismim “Ahmet e*** t***” olması gerekirken, “İsim: Ahmet, soy isim: e***” olar...
Yorumlar