to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 gecesi saat 02:00 civarında Obilet mobil uygulaması üzerinden Sunexpress'in 11 Ekim 2025 saat 08:50 Antalya-Samsun uçuşu için bilet almak istedim. Ödemeyi Denizbank banka kartımla yaptım ve 2.732,99 TL hesabımdan çekildi, ancak bilet oluşturulmadı ve tarafıma hiçbir rezervasyon ya da işlem numarası verilmedi.
Hemen ardından Obilet müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana sistemde hata olduğu, ücretin 20 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Bu süre kesinlikle kabul edilemez; çünkü şehir dışında, gece vakti biletsiz ve parasız kaldım. Ayrıca, biletimi almak için bir tanıdığımdan borç almak zorunda kaldım ve yeni bilet için 300 TL daha fazla ödeme yaptım. Hem zaman kaybı hem de maddi kayıp yaşadım.
Ben gelir sahibi değilim ve bu çekilen tutar benim tek yol paramdı. Yaşadığım bu stres ve mağduriyet, gelirimin olmaması nedeniyle beni daha da zor durumda bıraktı.
Paramın en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür sistem hatalarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
28 Ekim tarihinde Sunexpress firmasına ait Antalya-Gaziantep uçuşu için Obilet mobil uygulaması üzerinden bilet değişikliği yaptım ve fark ödeyerek 28...
09.08.2025 tarihinde saat 15.00’te Gaziantep’ten Antalya’ya XQ7*** sefer sayılı Sunexpress uçuşu için Obilet üzerinden bilet aldım. Bilet alımı sırasında sistem otomatik olarak isim ve soy isim bilgilerimi yanlış yansıttı; ismim “Ahmet e*** t***” olması gerekirken, “İsim: Ahmet, soy isim: e***” olar...
Kartımdan usulsüz para çekildi, Obilet firmasından ve müşteri hizmetleri çalışanlarından şikayetçiyim. 13/07/2025 tarihinde Obilet üzerinden uçak bileti almak istedim. İşlem sırasında “işleminiz gerçekleşmedi” şeklinde bir hata mesajı aldım. Sorunun geçici olduğunu düşünerek işlemi tekrar denedim, ...
8 Eylül 2025 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden Seferihisar-Samos gidiş (3 Ekim 08:00) ve Samos-Seferihisar dönüş (5 Ekim 17:30) feribot bileti almak için işlem yaptım. Ödeme sırasında 2.046 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi, ancak ne biletim oluştu ne de herhangi bir PNR kodu veya onay mail...
Yorumlar