Obilette Ödeme Hatası Sonrası 4800 TL Çekildi Bilet Oluşmadı İade Alamıyorum


10.05.2024 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Van Kalesi firmasına ait 11:39 seferi için bilet almaya çalıştım. Ancak sistem “İşlem gerçekleşemiyor” hatası verdi ve biletim oluşmadı. Buna rağmen banka kartımdan iki kez ücret çekildi. Hesabımda veya mailimde herhangi bir bilet ya da rezervasyon bilgisi görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.


Telefonumda yüklü olan Obilet uygulamasından otobüs bileti almaya çalıştım fakat ilk önce hata verdi. Sonra aynı işlemi uygulayıp bir daha denedim, satın aldım. Bu sefer oldu fakat kartımın hesap hareketlerine baktığımda fark ettim ki kartımdan iki defa para çekilmiş ama bir bilet var. Müşteri hizme...

Yorumlar