to read complaints and reviews, or file yours.8 Ay Beklenen Bilet İadesi Gelmedi: Türk Hava Yolları Ve Obilet Mağduriyeti
25.09.2025 tarihinde İstanbul’dan Kars’a Türk Hava Yolları ile yapacağım uçuş için Obilet üzerinden, banka kartımı kullanarak uçak bileti satın aldım. Daha sonra yaşadığım bir sıkıntı nedeniyle bileti iptal ettim ancak iptal işleminden sonra tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Bugün 07.04.2026 tarihi itibarıyla üzerinden yaklaşık 8 ay geçmiş olmasına rağmen halen ücret iadesi hesabıma ulaşmamıştır. Obilet ve Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin hesabıma aktarıldığı söylendi ancak banka hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi. İptale ait PNR kodum TMKUXT’dir ve bilet bedeli yaklaşık 1.800 TL civarındaydı.
Uzun süredir mağdur durumdayım ve iptal ettiğim biletin ücretinin, kesinti yapıldıysa detaylarıyla birlikte açıkça belirtilerek, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
