to read complaints and reviews, or file yours.3.400 TL Tutarındaki İptal Ücretinin İadesi Yapılmadı
23 Mart tarihinde Google üzerinden O-bilet web sayfasına girerek iki adet otobüs bileti satın aldım. İşlemi yaptıktan yaklaşık 5 dakika sonra bu iki bileti de iptal ettim ve farklı biletler aldım. Ancak iptal ettiğim bu iki bilet için ödediğim toplam 3.400 TL tutar tarafıma iade edilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine biletleri aldığım kanalla iletişime geçtiğimde O-bilet ile görüşmem gerektiği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar banka hesabıma ya da kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
İptal ettiğim iki biletin, toplam 3.400 TL tutarındaki ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
