Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Birgül sonuçtan hiç memnun değil

Obilet'te Tarih Değişikliği Ücretinde Açıklamasız Aşırı Tahsilat

profile
Birgül
21 Mayıs 11:24
70

Obilet üzerinden 12.05.2026 tarihinde Ajet ile 20.05.2026 tarihli Ankara–Trabzon uçuşu için bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti 19.05.2026 tarihinde, 23.05.2026 tarihli uçuşa olacak şekilde Obilet üzerinden tarih değişikliği yapmak istedim.

Değişiklik yapmak istediğim yeni bilet fiyatı yaklaşık 6.400 TL görünmesine rağmen, Obilet bu işlem için benden toplamda 10.159 TL tahsil etti. Aradaki farkın neye göre alındığına dair herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. İşleme ait PNR kodum 46aph5 olup, ödemenin tamamı kredi kartı ile tek seferde alınmıştır. İşleme dair faturam da elimde mevcuttur.

Obilet üzerinden şikayet kaydı oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Fazladan ve haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

21 Mayıs 12:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Ek Değişiklik Ücreti Tekrar İsteniyor Ve Eksik İade

profile
Selma
06 Şubat 23:36
81
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Obilet’te Açığa Alma İşlemi Yanıltıcı Ve Aşırı Kesinti

profile
Hülya
30 Mart 21:20
197

Obilet'te Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kesintisiz İade Sözünün İhlali

profile
Ömer
09 Şubat 14:49
661

Obilet Uygulamasında Onay Alınmadan Anında İptal Ve Haksız Kesinti

profile
Erdem
22 Ocak 23:36
527
obilet-uygulamasinda-onay-alinmadan-aninda-iptal-ve-haksiz-kesinti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz