Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Azra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

1.100 TL İade İşleminin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
19 Mart 19:27
143
Azra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilginiz için”

Obilet üzerinden 13 Mart Cuma günü Pamukkale firmasına ait bir sefer için aldığım bileti iptal ettirdim ve 188787004 numaralı işlem için 1.100 TL tutarında iade yapılacağı bilgisi verildi. Ödemeyi banka kartıyla yapmama rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın iade tutarı henüz hesabıma yansımadı.

Herhangi bir müşteri hizmetiyle görüşme yapmadım; sistem üzerinden tanımlanan iadenin makul süre içinde otomatik olarak hesabıma geçmesini bekliyordum. Ancak bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İlgili sefer için 188787004 numaralı işlemime ait 1.100 TL tutarındaki iadenin bir an önce banka kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.

19 Mart 19:30 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

20 Mart 12:11
Azra
Azra
20 Mart 12:11

Teşekkür ederim ilginiz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sebiha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sebiha
27 Ekim 2025 17:57
456
"Teşekkür ederim sorunu çok hızlı çözdünüz, zaten problem bankamla ilgiliymiş🙏"

profile
Ayfer
08 Kasım 2025 00:13
432

profile
Açelya
16 Mayıs 2025 02:06
366

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz