to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin 1900 TL İadesi Haftalarca Gecikiyor
8 Mart tarihinde Pamukkale firmasından Obilet üzerinden 8 Mart tarihli sefer için 1.900 TL tutarında, banka kartımla bilet satın aldım. Bileti yanlış güne aldığımı fark edince aynı gün, yalnızca birkaç dakika sonra işlemi iptal ettim. Bu kadar kısa sürede iptal etmeme rağmen bugün itibarıyla ikinci haftaya girdik ve hala hiçbir şekilde iadem hesabıma yansımadı.
İptali hemen yaptığım halde 1.900 TL’lik ödemenin iadesinin bu kadar gecikmesi ve Obilet müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşılamaması beni mağdur ediyor. PNR numaram 189104460’tır.
Ödediğim tutarın tamamının, en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 18.03.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
